联合国贸发会议报告显示：全球贸易从疫情危机中强劲复苏
近日亚马逊系统突发bug，有大批卖家反馈直接使用关键词以及品牌名在前台搜索不到产品信息，甚至用ASIN直接搜都不显示。导致卖家销量大跌，甚至已经不出单了。
有卖家开case向亚马逊官方求证。亚马逊官方反馈给卖家的邮件表示：
ASIN本身没有问题。搜索不到是因为系统存在问题，大批量卖家的商品都遇到了该问题，技术人员正在紧急修复中，如有进展会第一时间沟通，请耐心等待。
亚马逊此次系统bug对多数卖家都造成了影响，系统何时修复也成了卖家最关注的问题一个多月前也出现系统bug，后面半夜才恢复。这次也是当天半夜修复好这个bug，不过目前还有小部分卖家尚未修复成功，请耐心等待系统的修复。
因BUG排名大幅度骤降，销量颓靡不振，卖家心如刀割，已损失一大波流量，希望官方能尽早完全修复，减少卖家损失。
不过据了解，关键词搜索异常的产品基本都是销量较好的类目，而表现不佳的产品则“安然无恙”。因此，不少卖家怀疑亚马逊意图让老卖家让道，打捞底部卖家。
尽管系统异常问题仍没有彻底解决，但亚马逊趁此风波发布了新公告，要求卖家对关键词进行优化，同时提供优化方案以及禁用关键词列表。
在公告中，亚马逊表示，为了帮助消费者更容易找到卖家的产品，卖家应在卖家中心中更新产品listing，包括在亚马逊上搜索时可能用到的搜索关键词。以下是优化产品搜索字词要求：
使用同义词
搜索词包括缩写、替代名称和英美拼写差异词
长度不超过250个字符
不要使用重复的单词
如果卖家在搜索字词中使用禁用的关键词，可能会导致ASIN被禁止，并对帐户产生不良影响。被禁止的关键词包括：
你的品牌或其他品牌名称
临时性表述，如“new”或“n sale now”
诸如“best”、“cheapest”或“amazing”等主观评价词
亵渎或侮辱性用语
ASINs
亚马逊还提到，卖家可以在“有效使用搜索词（Using search terms Effectively）”帮助页面上查看所有亚马逊的指导方针和搜索词示例。
对于亚马逊突出的关键词优化的新规则，不少卖家提出了质疑。为了降低产品可能存在的质量风险，许多用户在搜索产品的过程中会使用“最佳”“最好”等搜索术语，如果禁止该类表述，产品的有用信息将会减少，查找效率也将受到影响。
但为了让产品尽可能出现在买家的搜索结果页，还是应该根据亚马逊的指示对后台搜索关键词进行优化。
Search Term一般要涵盖产品的同义词、产品的使用场景及产品的常用搭配。具体填写事项包括以下这5点：
放在Search Term的关键词英文拼写一定要正确无误。关键词用单词、词组(短词)、长尾词、热词填充。填写时，相关性越高的关键词放在越靠前的位置，最好不要与标题重复。
常用的Search Term关键词填写方法主要有两种：
1、Search Term5行都只填写一个单词或词组，共填写5个关键词。要求填写的关键词很精准，关键词要经过层层筛选，并与搜索词完全匹配。
2、词海战术，在5行Search Term里填写上大量关键词，甚至填满，增加被搜索到的几率。
填写的关键词之间用逗号、空格两种符号隔开。除使用以上两种符号外，别再用其他符号。
填写与listing相关性高的关键词。如果listing描述中带有很关键的元素(标签)，或者很独特的关键词，也可放入。无论如何填写，关键词不能重复堆砌，可以用同义词或者意思相近的关键词表达。当将几个单词作为一个关键词时，把它们放在最合乎逻辑的顺序位置。
1、不宜写入与产品没有相关性的关键词，匹配度低，并不是买家搜寻的产品，流量和转化低。
2、不能将别人的品牌名称写进Search Term里面，尤其是大牌名称，容易被警告或投诉。
亚马逊Search Term的优化是一个需要不断尝试、不断摸索、不断调整的过程。
当一个消费者搜索一个关键词时，亚马逊A9算法会根据关键词的相关性展示搜索结果排名，搜索词和卖家填写的关键词一般存在以下三种情况：
完全匹配：搜索词与卖家填写的关键词完全一致，权重最高;
词组匹配：搜索词与卖家填写的关键词部分一致，权重中等;
模糊匹配：搜索词与卖家填写的关键词只有少部分匹配，权重最低。
因此，亚马逊卖家应重视Serch Term关键词的填写。以便有利于在搜索中形成完全匹配，获得较高的权重排名和流量。
对于经验不足的新手卖家，对关键词把握无法做到准确到位，尽量多写关键词，把相关度最高的关键词放在最前，填满每一行，与产品有关的但相关性低的关键词也可一并填写，并观察效果。
此外，新手卖家在填写亚马逊Serch Term关键词时，切记添加有用的实际搜索关键字，这样才有可能让买家搜索产品时找到listing。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
