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2020-03-30 14:41:08
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4PX海外仓

临时附加服务费通知


尊敬的递四方客户:

您好!

全球新冠肺炎疫情形势急剧变化,庞大而冰冷的确诊病例数据一路向上,各国/地区出台应急措施并倡议居家隔离,作为跨境电商的物流服务商,也面临着前所未有的压力与挑战,特别是对递四方全球海外仓高效稳健的正常运营增加了空前的难度。

海外的疫情日益恶化,导致部分海外仓甚至面临到岗率不足70%,却要处理超日常50%货量的现实。所以,在国内抗疫成功经验基础上,递四方迅速采取各种必要的防护措施,全力做好所有员工及业务往来员工的安全防疫,保障所有海外仓能稳定运转,顺利完成客户订单的货物操作。

在运营成本大幅增长的情况下,递四方经过多番斟酌后,做出艰难的决定:从4月1日起,针对各海外仓操作环节统一加收“临时附加服务费”,直至另行通知

具体加收的附加费将应用于如下内容:

1、稳定务工人员,大幅提高海外仓员工时薪,以保障疫情期间的出勤率;

2、为员工提供疫情期间临时住宿,专车接送上下班等形式,降低库内感染率;

3、口罩、酒精、日常消杀等防疫物资成本

非常感谢各位对4PX递四方的大力支持,如给您带来不便敬请谅解!我们将竭尽全力,提供疫期货物运输,对于附加费的详细内容,请参见最新价卡或咨询销售,附加费将会在FB4账单订单操作费明细中体现                              

4PX递四方
2020年3月30日

Q:

为什么新增临时附加费?


A:

疫情期间,海外仓为了保障客户服务,确保海外工作人员稳定,薪资均已大幅提升,同时提高交通、餐饮、住宿保障等多方面待遇,所以希望客户理解。此外,按照当地政府要求,需要每日消杀,也同时产生大量防疫物资及人员消耗,成本提升。



Q:

临时附加费系统加收方式?


A:

在订单操作费产品下新增费用项——“临时附加费”,客户可以在账单看到这个新的费用项目和收费明细。



Q:

海外仓收取临时附加费,是否能保障服务?


A:

目前疫情发展持续升级,运营面临较大难度,但是4PX递四方海外仓运营团队会严格做好防疫工作,最大程度降低疫情对业务的影响。同时,实时监控海外政策、形势变化,对于任何风险都及时或提前通知到客户,做好紧密配合,共同合作抗疫。







疫情当前

海外仓严控各项防疫消杀工作

保障员工健康安全


稳定务工人员,大幅提高海外仓员工时薪,保证疫情期间出勤率


为员工提供疫情期间临时住宿,专车接送上下班等关怀


口罩佩戴、仓库日常消杀


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