亚马逊FBA全面开放、Wish HUB自寄补贴...各平台最新政策动态一览

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2020-05-09 17:03:36

前面，我们说到，大批亚马逊卖家因为销售口罩等防疫用品，而被亚马逊封店，其实主要的原因就是这些卖家违规操作，没有遵守亚马逊平台的规则。

亚马逊作为一个巨型企业，有着许多的规矩和限制。大家在成功注册了亚马逊店铺，进入运营期后，先别急着操作。在亚马逊的第三方市场运营，如果不懂得他们的规则，很容易就会掉进坑里，甚至会血本无亏。

那么，亚马逊运营到底有哪些雷点和红线，是我们的卖家们绝对不能触碰的呢？以下，我将分不同的类型列举出一些亚马逊特别在乎的雷点，并向大家说明其缘由：

一、一个公司/主体在同一个区域（例如美加墨或者欧洲五国）拥有多个亚马逊店铺

这个雷点也可以简称为多店铺运营。但是需要注意的是，亚马逊限制的只是在一个区域内的多店铺运营。但是在欧洲和美洲分别拥有一个店铺销售产品，却是亚马逊允许甚至鼓励的。

究其原因，是因为亚马逊的第三方市场是很看中商品的多样性的。反过来想，如果亚马逊允许一个区域内的多店铺运营，那么某些实力很强大的公司，就可以注册成千上万的店铺在平台中销售不同的产品，最终绕过亚马逊操控整个亚马逊第三方市场。

作为平台方，它当然不希望看到自己平台上出现的店铺其实最后的拥有者都是一个店铺，把它架空的情况。所以，对于多店铺运营，亚马逊是严抓严打的。

二、操控listing的销售订单、评分和评论

顾名思义，就是刷单和刷评。无论是刷单还是刷评，都是属于扰乱市场的行为，容易干扰到消费者的正常判断。除非是只在乎流量的小平台，否则，无论是我们国内的淘宝还是外国的亚马逊，都是会对刷单和刷评的行为严查的。只不过，亚马逊在这方面的审查机制更为先进。亚马逊使用的人工智能加人工审查的方式，不仅对评论内容，还会对买家的信誉度和真实性进行考证。

三、侵权和出售假货

在美国的法律中，知识产权和专利的保护是非常重要的一环。而亚马逊作为美国的企业，自然对此也是非常看中的。首先，亚马逊鼓励卖家创立自主的品牌，以保障品牌的独立性。但是同时，创立的品牌，不管是名称还是logo，都要避免跟其他企业过于相近，以留下抄袭或者侵权的口实。

并且，在产品上，也要避免使用跟其他产品类似的设计、包装等。这些方方面面，都是有可能构成抄袭和侵权的。

四、恶意导流亚马逊的流量

亚马逊作为一个互联网企业，其实本质上，是做的流量生意。即，将人们的互联网访问量吸引到亚马逊的平台中，然后将其分发给各个卖家或者亚马逊自营的店铺。因此，亚马逊非常鼓励各个卖家将其自己的流量导流至亚马逊（例如自建站中，放入你在亚马逊中销售的商品链接，用户点击该链接进入亚马逊下单，会大大提高该商品的权重）。反之，它也非常忌讳失去了其赖以生存的互联网流量。

因此，亚马逊严禁卖家在产品的包装、宣传册等物流上面，明目张胆地鼓励买家前往卖家自己建的网站中购物。并且，也禁止卖家私信买家其他的购物网址。这些在亚马逊看来，都属于“偷流量”的行为。

不过，如果是出于服务买家的目的，提供售后、操作、使用支持等的网址，亚马逊还是会网开一面的，毕竟他们也很重视用户的使用体验。