买家退款不退货，投诉产品与描述不符，你总能遇到亚马逊上这些奇葩经历

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2020-05-28 09:12:25

群里有小伙伴一直用P卡收款，费率1.2%

他娘的，费半天劲卖货，被层层盘剥，到收钱的时候了还要让人剥削1.2个点

看似没有多少，但是你算算帐

即便你是个普通小卖，平均月流水1万美金（非常一般的水平了），一年12万美金，你就要交1万块钱出去（120000*1.2%*汇率7=10080RMB）

做生意要精打细算，能省则省

一年省下大几千块钱干点什么不好啊

说到跨境收款这回事，安全，稳定是第一位的

“XXX公司突然宣布暂停XXX市场收款服务”也不是什么新鲜事了

2020年3月份发生欧洲大批量卖家被迫临时更换收款账户

如果触发KYC审核甚至店铺被封

碰上这种事得是有多糟心

如果你不明白跨境收款工具是什么，站长稍微给你解释一下

假如你在美国卖货，收到的是美元，亚马逊不能直接把美元打到你国内银行账户上，必须通过第三方，也就是亚马逊先把款打到第三方，再由第三方操作把钱转给你，你需要付给第三方一定的手续费

当然现在有亚马逊全球收款服务，但本质上也是通过第三方

亚马逊全球收款阶梯费率如下（以过去12个月内净销售额计算）

按这个标准，普通卖家拿到0.7%的费率就不错了

据说到账还有延迟，而且自己也不能控制兑换时间（潜在的汇率损失）

不管从哪个方面来说，都不是一个很好的选择

目前市面上第三方收款工具有很多，但真正有实力的无非就那么几家

不断有小伙伴让我推荐收款工具，那我觉得你可以试一下PingPong

*PingPong是2014年成立的国内首家跨境收款平台，专注为中国跨境电商提供亚马逊收款服务。

虽然PingPong的基准费率也不低，1%

但实际操作中是有阶梯费率的，据说有的朋友拿到了0.3%的费率

但即便你不是大卖，只要有稳定的流水，就可以找客户经理申请专属费率

拿到一个相对有竞争力的费率也不是难事

我也用PingPong

PingPong给我的感觉，客户支持做得不错，有专属客户经理（虽然大部分时候也没什么用）

官网客服

反应非常快，只要是工作时间，基本上3分钟之内肯定应答了，这说明这公司至少表面上还是挺靠谱啊

另外，PingPong的收款汇率是现汇买入价，跟中国银行外汇牌价是完全同步的，透明度非常高，根本不存在什么灰色区域，也不存在汇损

换了小公司，就不一定能做到了

表面看费率低，但是你的钱和可能在某些相对隐蔽的地方损失掉了，做为非金融专业人士，很难觉察到

而且，国家对跨境收款这个行业管控越来越严，如果不能做到合法合规，说不定哪天被吊销停止服务了，如果你的钱取不出来那不是坑爹了吗

关于变更收款信息

很多朋友想要做变更，但是担心触发审核，账号安全受到影响

改是肯定可以改的，问题是如何规避风险，注意以下3点

如果店铺已经通过二次验证，那么更换收款账户再触发审核的几率非常小
更改前向亚马逊客服提出报备
临近结算日（近结算日3天内）不要做变更

想做收款方式变更的朋友，建议可以通过上图二维码联系PingPong客户经理，他们有相关操作经验，能给你相应的指导协助

这里有一个跨境收款工具对比分析，有兴趣的朋友可以仔细看一下

写在最后

我觉得收款这件事，宁可用稍高的费率，也要选一个靠谱的，有资历的公司

最近几年各种推出亚马逊收款服务的小公司层出不穷

你敢用吗，反正我是不敢

在业内没有一定名气与根底的，我肯定不会去碰

跨境收款这个行业竞争越来越激烈，

有些小公司费率非常低，但汇率不透明，费率上省了钱，但汇损上不知道吃了多大亏

我自己也接触过某“首年0费率”公司，感觉公司客服不专业，操作方式不规范，很难让人信服

甚至还有的公司对外宣传永久免费的，光服务不要钱

这里边有什么猫腻我不知道，也没兴趣研究

总之，在努力挣钱的同时，也要看紧自己的钱袋子，不要在不应该的地方摔了跤

如果你还在为选哪个收款工具而纠结，不管你是在账号注册阶段，还是想更换收款工具，不妨可以考虑下PingPong，至少就我个人使用感受来说，还挺靠谱的

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

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亚马逊奇葩退款退货不符

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