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2020-06-08 16:24:43

外贸行业如何在激烈的竞争中开发出更多有效的客户，是每个外贸人都十分关注的问题。

所以，外贸人会尝试各种渠道去寻找和收集目标采购商信息，这也就是我们所说的开发客户。然而随着国际形势风云变幻，外贸竞争日渐激烈，开发客户也变得越来越难。看着别人客户源源不断，是否已经红了眼？反观自己差在了哪？其实开发客户也是有技巧的，掌握技巧会让我们事半功倍。接下来，我们就总结了4点外贸大神都在用的开发技巧，助力成功出海！

技巧一：抓住机遇，主动出击

学会抓住机遇，主动出击，利用搜索引擎以及参加展会是最常用的方式，具体操作如下：

1.主动发开发信

可以在各个国外常用搜索引擎大海捞针寻找客户，主动发开发信，例如Google，Bing，Yahoo，Yandex等搜索引擎。

我们可以巧用Google在搜索框中输入自己的产品名称加上目标国家的邮箱后缀，比如英国人常用@btinternet.com的邮箱，如果我们的目标市场锁定英国，就可以在Google英文版中搜索“Buildingmaterialsimport @btinternet.com”找到自己心仪的客户发送开发信。

2.参加展会，主动接触客户

从客户的角度来看，展会可以吸引到一些新的客户，可以提供给我们与这些潜在客户面对面交流的机会，由此产生的信任感也是互联网交流不能比及的。所以在展会上我们也要做足充分准备，例如：展会宣传海报要个性新颖，样品摆放整齐；热情主动去抓住来往客户进行沟通，发名片，对潜在客户要设法让他留下资料，要有技巧，比如通过送礼品、样品，前提是让客户留下联系方式，与此同时，赠送的礼品包装上要印上我们的公司网址以及主打产品介绍，之后我们要及时对展会上留下信息的客户跟进，比如打电话问候等。

第127届中国进出口商品交易会（简称广交会）将于6月15-24日在网上举办，为期10天。留给我们准备的时间也不多了，参展的外贸企业应加快脚步，虽然是第一次在线上参加展会，但要准备的资料可不比线下少哦，如：熟悉直播系统、展前直播培训、直播间的布置、公司以及产品资料等

技巧二：运用海关数据开发客户

海关数据来自于各个国家的提单数据或报关单数据，是非常真实客观无法做假的外贸数据。其中包含有采购商供应商等企业的名称、采购记录、采购重量、采购金额、货运信息等，信息量很丰富。

优贸网-专注外贸精准营销平台还将这些单笔记录做整理后，统计成各项报表，让外贸出口企业，可以通过数据分析，筛选适合自己开发的目标客户。优贸网提供采购商的精准联系方式、结合AI自动开发、EDM自动化邮件营销、邮件智能追踪等工具，辅助企业快速对接这些优质采购商。用优贸网开发客户非常简单！

找采购商--用产品关键词或HS编码搜索。
点开买家名称查看采购报告，分析筛选匹配客户。
查看带姓名职称社交账号的买家联系方式。
一键+CRM，邮件营销。

（搜索页面）点击图片放大

（人工审核的联系方式)点击图片放大

（采购商详细分析报告）点击图片放大

技巧三：巧用国外主流的媒介平台开发客户

7年前，我们还在用QQ开发客户，所以销售都要去加客户QQ。现在我们用得最多的社交APP是什么？微信！大家改为加客户微信。而国外客户现在用得最多的社交APP是Facebook/LinkedIn/Twitter等！那么作为外贸销售，想要主动找客户，就要迎合客户的习惯，在客户最常出现的地方找他们。

1.Facebook

巧用Facebook的搜索框，“线索广告”来搜索好友、寻找潜在客户；利用Audience Insights来更精确广告受众。比如我们用Facebook搜索框，先点击右上方“搜索好友”功能，页面上会分为三部分：

可能认识—Facebook会根据好友特性、共同好友关系以及与他人认识的可能性大小，来向我们推荐可能认识的人；
通过其他账户导入联系人—允许从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人列表，导入联系人后，可以选择将谁添加为好友；
自定义搜索好友—可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。

最符合要求的人就会出现在搜索结果列表的顶端。如果结果和要搜索的相匹配，就可以直接选择推荐结果。

2.Twitter

追踪和查询用户名，如果想查询所有用户发给某个特定的Twitter账号所有的信息，那么就可以用to语句，比如想查看用户发给Apple这个账号的消息，就可以用这个方法，即to:Apple。可以看到来自于Apple这个帖子的信息，也就是直接访问用户的页面。比如我的竞争对手mynameclothing是销售服饰的，而我们又是想找客户的服装生产商或零售商，那么我们就可以使用to:mynameclothing"clothing"。

3.Linkedin

在现实工作中，有很多外贸经理、外贸业务员把Linkedin当做开发客户的重要资源。通过创建自己的公司主页和Group来开发客户；通过同步邮箱来开发客户。

Linkedin页面左上角的”资讯”栏目里面的“公司”,会出现一个新的网页。
点击创建公司主页，输入公司英文名和公司域名为后缀的邮箱，点击确认。
然后去公司邮箱里面点击验证链接，这样就到了我们在Linkedin的公司主页页面。然后点击编辑主页信息，把公司信息完善好后，点击完成。
这样公司主页建好后，就可以在动态输入框里编辑发布公司简介和产品信息，附上一张图。我们可以发布产品规格，再上传一张产品图，点击发布。

这样只要是Linkedin用户，都有可能看到我们发的产品信息，如果对我们的产品感兴趣就会关注公司主页，可以从关注我们公司主页的人里面去找客户。

如果你工作比较忙碌，没有时间大海捞针式的开发客户，那么小优推荐你使用优贸网海关数据平台的AI全网搜邮功能，如果你知道公司名/网址或者产品名称，系统将为精准挖掘，轻松、快速获取客户的公司社媒账号以及员工对应的姓名、职称、邮箱和社交账号，并能一键检测、一键导出、一键发送邮件等。1分钟能搞定的事情何必要花几个小时去搜索呢？

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技巧四：做好服务，以老带新

据调查：开发新客户的成本是老客户的3-5倍，所以，不要把精力全部放在了开发新客户上，而遗忘了老客户。例如，在做好服务的基础上可以通过Facebook，Linkedin等社交平台跟客户多沟通，不仅局限在工作方面；在特殊节日可以定期送祝福等使感情更加亲密；定期做产品回访，询问客户体验情况，并跟客户沟通专业知识，请客户转介绍。同时，通过海关数据时刻关注老客户的采购动态，避免订单流失。

来源：优贸网