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2020-12-17 22:02:12

欧洲卖家注意了，继包装法、欧代之后，维修有可能也成为强制性要求。

最近，欧洲议会全体投票通过一项新报告，要求欧盟委员会引入“维修权”，旨在督促欧盟各国立法，为未来的消费电子产品引入“可维修性”评级机制，并强制要求厂商向消费者开放“维修权”，允许且帮助用户自行维修或通过第三方机构对产品进行维修。

简单来说，以后在欧盟销售电子产品，必须在当地有售后，售后可以自己提供，也可以由合作的第三方机构提供。

据了解，上述议案将迫使欧盟高层制定并引入强制性标签，从而向消费者提供清晰和即时可见，以及易于理解的产品估计寿命和可修复性信息。这也意味着，进入欧洲市场的电子用品，其标签信息更加具体和丰富。

根据欧盟最新民意调查，有77％的欧盟用户宁愿维修其电子用品，也不愿更换它们。与此同时，79％的用户认为制造商应有义务促进电子数码设备的修理或单个零件更换。

对于这项议案，欧洲议会表示，该项协议对欧盟未来具有深远影响：一方面，它代表了欧盟消费者的胜利， “可维修评级机制”以及“开放维修权”将会降低消费者维修数码设备的成本；另一方面，随着科技的进步，很多日常电子用品犹如“快时尚”一般会定期更新换代，但也造成产品生命周期过短和售后维修缺失等问题，迫使消费者们不得不经常更新电子用品，大量被淘汰的电子垃圾也给环保带来极大压力。该协议的推出将会延长消费电子产品的寿命，这样就能让大家少花钱，同时还能起到环保的作用。

据报告指出，维修权”不仅针对日常电子用品，也涵盖其他等大型产品设备。也就是说，涉及的产品会很多，因此大家要注意了。

如果是做电子品类的卖家，要提前做好售后安排，如果在欧洲还没有售后维修点，就要尽早布局了，同时也可以选择第三方售后服务机构进行合作。在此，给大家推荐一家有28年历史的德国售后服务机构——teknihall。

这是成立于1992年的德国本地企业，总部位于法兰克福，是欧洲排名前三的售后服务机构，也是德国排名前五的知名商超ALDI、LIDL等指定的售后服务商。在德国和比利时拥有50000平米的仓库，专为跨境卖家提供退货检测、维修翻新、呼叫中心、部件更换、SKD组装等覆盖全欧洲的售后服务。

| 注：内容整理自网络

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亚马逊皇亲国戚老板遭遇最终

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