亚马逊被指疑对“虚假评论”行为视而不见！

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2021-06-18 16:55:43

被封号之后一定要查找帐户被冻结的真正原因，如果是因为账号表现问题，而不是违反亚马逊平台政策问题，一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，卖家可以查看自己店辅的绩效指标数据，或者是查看店铺以往纠纷索赔事件等等。

找到自己店铺被封的真正原因，并且认真分析这些原因。亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。通过申诉卖家还是有可能要得回账户的。

如果不清楚冻结账户的原因，可以求助专业的团队，或者在亚马逊后台咨询。

申诉具体操作：

1.登录卖家账户后台

2.点击 Performance按钮中的Performance Notifications。

3.找到关于销售权限被移除的告知邮件，打开邮件，点击Appeal的申诉按钮。

4.点击Appeal decision按钮，把补救行动计划写入。

5.点击Submit，把申诉的内容发给亚马逊的Seller Performance进行评估， Seller Performance会根据提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重程度来决定是否恢复亚马逊账户卖家权限。然后关注Email和后台Notification。

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亚马逊视而不见虚假行为评论

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