亚马逊情趣类用品有哪些优势？要怎么做比较好？

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2021-08-15 17:06:26

相信做跨境电商的都会遇到一些恶意的买家，以各种奇葩理由来退货，下面就来说一说亚马逊如何防止恶意买家欺诈退货，以及要怎样举报。

亚马逊如何防止恶意买家欺诈退货？

首先卖家可以联系买家，咨询具体是什么退货原因。如果识别到是恶意退货的话，一定要向平台申请，维护自己的正当利益。

为了防止恶意退货，卖家可要求买家把商品退到“The Second Chance Store”指定地址，所有零散产品将由”The Second Chance Store”进行销售和拍卖处理，扣除处理成本后捐赠给慈善机构，同时给退货的卖家出具相应慈善捐赠证书。

卖家拥有这样通用的退货地址，能提高买家退货成本，有利减少恶意欺诈和常规退货，因为买家去邮局和快递公司零星邮寄包裹无任何运费折扣，需要自费出高额运费，即使买家无需付运费的话，其也需要开车至少半小时去邮局或者UPS/FedEx排队填单邮寄，如此，买家选择退货的机率可能会减少。

亚马逊如何举报恶意买家？

1、后台直接举报

2、直接写邮件投诉（必须要账号的注册邮箱）

申请删除差评联系的团队邮箱为： review-appeals@amazon.com

在发送邮件的时候要备注清楚以下几点：

1.店铺信息（店铺名称，注册邮箱）

2.Review链接以及对应的Asin

3.陈述一下你的删除理由

处理这个问题的团队是国外团队，因此发送邮件时要使用英文书写。

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亚马逊情趣优势哪些比较

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