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亚马逊对审核用的信用卡账单内容有什么要求?亚马逊申请双币信用卡需要什么材料?

网商动力
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2021-10-01 16:58:05
51

亚马逊遇到信用卡拒付索赔怎么办?

1、立即发起退款

2、通过亚马逊向信用卡公司反映卖家的情况

 

注意:买家必须在收到邮件的七个日历日内做出回应,否则亚马逊可能会从卖家账户中扣除交易金额。另外卖家还需在请求中制定的时间期限内回复任何其他信息要求。

 

具体操作如下:

1、 点击【绩效】选择【信用卡拒付索赔】

2、 点击【反映卖家的情况】

3、 参阅【审查信用卡拒付和订单详情】

4、 填写【反映卖家的情况】

  • 卖家的意见只有亚马逊调查员能看见,买家是看不到的
  • 提供配送日期、配送方式以及跟踪信息
  • 回复邮件时将卖家和买家的往来信件一同附上
  • 卖家在首次回复是建议尽可能的提供更多的信息

5、 点击【继续】

 

之后亚马逊的调查员会根据卖家提供的证据创建申诉书,并以卖家的名义将文件提交到发卡行,最长可能需要90天时间。

 

信用卡拒付有几种类型?

1、服务类拒付

未收到货、货不对板、货物损坏、发货太慢、服务差。

 

2、欺诈类拒付

未授权交易拒付、假卡交易拒付、恶意拒付。


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