亚马逊A9算法是什么？如何正确运用？

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2021-10-02 16:59:27

亚马逊产品收到差评会有什么影响？

1、降低整体好评率

评价是买家选择产品的重要参考因素之一，如果差评太多就不会有人下单，那么就会影响店铺的整体好评率。

2、影响产品排名

差评在亚马逊的排名系统中权重很高，会极大影响店铺和产品的排名。一旦差评太多，好评率过低肯定会影响搜索排名，导致产品流量下降，最终直接影响产品销量。

3、影响产品销量

在亚马逊，差评需要五个好评来平衡，由此可见好评的重要性，尤其是新推出的产品，一个5星的评论可以直接让这款产品立刻爆红。相反，如果是1星差评，这条Listing基本就快废了。

4、获取黄金购物车（buy box）的难度增大

如果你想得到黄金购物车，你需要有一个好的卖家评级。如果你的产品差评太多，不仅会影响消费者的购物体验，还会让黄金购物车得到机率变得更加困难。

5、取消销售权限的可能性变大

如果卖家账户在一定时间内出现大量1星或2星差评，如果订单缺陷率超过1%，就有可能面临被亚马逊取消销售权限的风险。

6、差评导致广告浪费

亚马逊在广告引流上花了很多钱，但是如果店铺本身情况不好，差评影响不好，所以吸引的流量无法转化为订单最后只是得不偿失。

怎样移除产品差评？

1、引导买家移除差评

当产品出现差评的时候，应该想办法主动联系买家，提出帮他们解决问题，看对方如何回应，针对对方的回应，来告知你的解决方案，如果对方同样，可以让他帮忙删除或修改评论。但是不要直接说付费删除，这是亚马逊平台明令禁止的。

2、举报评论为恶意评价

这是很多服务商用来帮助商家处理负面的一种方式，在评论的下方，有一个“举报恶意评论”的按钮，点击这个按钮，能让亚马逊平台对于评论进行核查，判定是否存在恶意评论的情况存在。

3、向亚马逊申请移除

商家只需在产品页面，找到需要申请移除的产品，点击“举报恶意评论”，然后在空格处填写产品的ASIN码，订单号以及差评的内容，解释为何需要移除该评论的原因，提交至亚马逊审核即可。

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亚马逊算法运用正确如何

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