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多哈：根据世界银行题为“政府科技成熟度指数：公共部门数字化转型状况”的报告，卡塔尔已进入公共服务交付指数 (PSDI) 和政府科技促成因素指数 (GTEI) 两个指数的 A 组。
正如世界银行发布的同一份报告中所述，它在两项指数，即核心政府系统指数 (CGSI) 和公民参与指数 (CEI) 方面的“高度关注政府科技”方面也被列为 B 组.
该报告全面概述了世界 198 个国家的经济体在数字服务交付方面取得的发展，并根据政府科技成熟度将其分为四类。
除了在公共部门服务中使用技术的实践和指南的不同示例之外，该报告还提供了对 GovTech 的全球概览。它还基于48个关键指标，分为四个指数，即核心政府系统指数（CGSI）：它通过检查电子服务、企业架构、信息和财务管理系统来衡量政府对数字化转型的态度。
公共服务交付指数 (PSDI)：它推出了文件传输和纳税申报表提交服务、电子支付方式等。公民参与指数 (CEI)：除了简化他们对政府门户网站的使用外，它还衡量公民的参与和了解他们意见的手段的存在。
GovTech Enablers Index (GEI)：它通过揭示政府的机构和法律，以及其数字技能和推出创新计划以促进政府技术来衡量。
世界银行根据四组（A、B、C 和 D）评估全球各国在数字化转型和政府科技成熟度方面的表现。A 组代表在 GovTech 成熟度和公共部门数字化转型采用方面具有极高显着水平的国家，B 组代表在 GovTech 成熟度和公共部门数字化转型采用方面达到高水平的国家。
GovTech 成熟度指数的主要影响之一是 COVID-19 的广泛传播；这件事导致如此多的人被隔离在家中，并影响了世界各国政府的正常工作实践。
这场危机还表明，迫切需要采用最新技术来促进基于简单性和效率的良好管理，以满足公民的需求。
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