侵权预警：不起眼的宠物毛刷也有美国专利！

网商动力

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-12-24 08:38:20

随着跨境平台之间竞争越来越激烈，年末在不断加码的大促力度之下，跨境电商欺诈这只黑手也悄然伸向各路卖家。

近期，据美国网络安全公司 CHEQ预计，在2021年黑色星期五，企业因为信用卡攻击、退款欺诈、数据泄露、虚假注册等原因造成的财务损失可能超过12亿美元。

同时，该公司通过对北美、欧洲和亚洲的 42,000 多个网站进行数百次网络安全测试发现，在黑五期间，机器人和虚假用户占所有在线购物者的35.7%。

卖家一夜之间损失百万……

隐藏在订单背后的是欺诈风险！

前段密集轰炸的双十一、黑五网一、双十二等大促又唤醒了蛰伏已久的“黑产党”，根据 TransUnion 的数据，在假日购物季开始期间，全球范围内来自手机或平板电脑的疑似数字欺诈尝试占全球所有交易的45.62%。

近日，一名弗吉尼亚男子法哈德·里亚兹承认在亚马逊网站通过购买数百件高价商品，然后再利用亚马逊的退货政策将比原商品价格便宜得多的相似产品退回，来骗取全额退款。调查人员称，这名男子总共骗取了30万美元的欺诈退款。最终该名男子因电商欺诈而被定罪，将于3月22日被判刑，或将面临最高20年的监禁。

无独有偶，一位北卡罗来纳州的买家在4年期间不断从亚马逊上购买咖啡机、笔记本电脑等高客单价产品后，提出退货并向卖家寄回更便宜的类似物品以获得亚马逊的退款。

此外，他还以“未收到商品”或者“商品已损坏”为由让卖家更换或补发商品。之后便将这些欺诈得来的高价商品，放到自己的店铺上转售，以此来获利。这么一顿操作下来，这位买家一共策划300多起电商欺诈，致卖家损失达187万。

令人难以置信的是，即使这位买家已经有了这么多的前科，亚马逊也仅仅是阻止了该买家退货的退款，而他依然能在自己的亚马逊账户上转售这些商品。

伪卡盗刷、账号被黑……

多重欺诈手段让跨境卖家防不胜防！

除了以上常见黑产手段之外，伪卡盗刷、账号被黑、付费广告被“机刷”等日常欺诈手段也令跨境卖家防不胜防。

帐号盗用

许多全球知名品牌一旦发生信息泄漏事件，伴随而来的可能是数百万个帐号信息的非法变现。这些信息往往都流向了一个法外之地：信息交易暗网。不法分子通过暗网上的帐号信息交易，将得手后的帐号利用机器人、软件等技术手段在不同独立站上尝试登陆。一旦成功进入，帐号里的绑定卡、积分等线上资产将面临重大威胁，卖家也将会面临投诉风险。

信用卡盗刷

信用卡是许多海外消费者的独立站支付方式首选，而许多信用卡发卡行出于对消费者的保护，一旦信用卡遭到盗刷且消费者进行拒付申诉，相应的金额需由卖家赔付。

这是最常见的跨境电商独立站订单欺诈，也给广大卖家造成了大量损失，特别是高单价产品，不仅发了货给欺诈团伙，更是要再进行二次赔付，可谓是“货财两空”。

案例分享：

国外订单大量取消，跨境卖家被控诈骗，获刑10年！

据跨境卖家唐某的妻子朱某介绍，2017年，夫妻两人开始试水跨境电商业务，将中国商品卖到国外。因中国商品物美价廉，他们很快在欧美市场上获得盈利。

随后，唐某与一家企业签订服务协议，委托跨境支付业务。11月，欧美市场的“黑色星期五”商家大促期间，他们的跨境网上商城成交额大幅增加。但没想到，促销活动一结束，唐某就收到该公司的通知称，他们的网上商城在当月的退款率达到60%，国外买家拒付绑定的支付信用卡账单。部分国外买家拒付账单之前，该公司已按照合作协议将部分订单的货款支付给唐某，因此要求唐某赔偿该公司的损失。

据了解，国内网店通过第三方支付公司开展的跨境电商业务，支付流程和退款流程均与国内电商平台不同。一般国外买家下单后，会通过信用卡支付，后期如果国外买家想要退款，直接向银行打电话拒付即可，支付公司就会把货款全额退给国外买家，流程上无需通过跨境网店提出退款申请，因此跨境网上商城并不知道国外买家有没有退款，也不知道有多少买家退款，因为它并不掌握国外买家与国内金融机构的银行交易记录。

而第三方支付公司实际承担的是中介角色，国外买家与持有牌照的金融机构（比如银行）的交易记录，第三方公司也不直接掌握。但因中小商家与持牌的金融机构直接建立业务关系的难度较大，中小商家不得不寻求第三方支付公司合作。

“当时我们接到该公司的通知后，当即提出对账要求，让他们提供银行交易明细账单，用来比对平台的交易清单。跨境电商的退款率一般最多就是35%。但对方一直没有提供银行的数据，这件事就一直拖了一年多，我们以为就不了了之了。”

2018年12月，该公司向南京警方报案。2019年1月24日，唐被南京市公安局采取刑事强制措施，当年3月1日被批准逮捕。

法院审理查明，唐某的跨境网上商城注册商户号为150692，订单总数为29236笔，拒付订单数为17500余笔，拒付率60.17%，拒付金额为13615177.84元，拒付原因绝大多数为没有授权交易、欺诈。而2017年11月20日至2017年11月29日，被害单位的建设银行账户向唐某提供的银行账户转款共计1160余万元。

最终，法院判决被告人唐某犯合同诈骗罪，判处有期徒刑十年，罚金人民币八十万元；令被告人唐某退赔被害单位经济损失人民币3366174.97元。