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2022-02-11 14:51:38

众所周知，评论一直都是亚马逊卖家间炙手可热的恒古话题，它不仅可以提高卖家产品在搜索结果中的排名，也可以让卖家有机会通过买家的评论去优化产品，以获得更多买家的喜爱。

因此，在产品没有获得足够的评论时，不少亚马逊卖家都不会选择坐以待毙，而是会主动出击——进行刷评。

但与此同时，同样尽人皆知的是，亚马逊一直都禁止并严厉打击平台上的虚假评论。就在近几日，亚马逊还将两家制造虚假评论的公司告上了法庭。

严禁虚假好评！亚马逊将两家公司告上法庭！

卖方通获悉，近日，亚马逊将英国的AMZTigers、西班牙的TesterJob两家公司告上了法庭，原因是这两家公司在亚马逊帮助卖家制造虚假的五星好评。

卖方通跨境导航，警告！亚马逊起诉两家虚假好评公司！#亚马逊#卖方通#卖方通跨境头条#跨境电商视频号

▲视频号关注卖方通跨境导航

其中，涉案公司AMZTigers在全球拥有62000名评论员，这些评论员会在亚马逊上购买卖家指定的产品后，给出五星好评。

除此之外，卖方通还了解到，此次涉案公司TesterJob的举报者其实是公司的内部人员，起因是许多工作人员在购买指定的商品后，卖家既没有报销购买费用，也没有支付评论费，一直处于失联状态。

说到这里，卖方通联想到卖家交流群里不久前有卖家反映，竞争对手拿着自己的产品在Facebook上找测评人，然后就不返款，差点导致卖家的产品被上了差评。

▲图片来源于卖方通卖家交流群

有卖家吐槽，做亚马逊的，哪个没有被搞过链接，上过差评，真的很崩心态了。

▲图片来源于卖方通卖家交流群

由此可见，亚马逊卖家们在刷评道路上，不仅要警惕被亚马逊发现，还要严防竞争对手拿刷评做文章，可谓是举步艰难。

而提到亚马逊对于虚假评论的严格管控，除了近来发生的这件事外，相信有不少卖家也会联想起去年那场令人“闻风丧胆”的亚马逊封号潮。

测评之风吹不息，大批卖家账号被关闭！

卖方通获悉，2021年5月，亚马逊发现超过1300万条虚假评论，牵扯到20多万名卖家，并对其采取了关闭账户的举措。在这其中，中国卖家占据相当大的份额。

因此紧随其后的，便是大批中国跨境电商卖家店铺被亚马逊平台关停。

前不久，曾被卷入封号潮风波的泽宝母公司星徽股份、有棵树母公司天泽信息披露2021年度业绩预告，由于严重受到“亚马逊封号”事件影响，年度净利润亏损都超过了上亿元，可谓是损失惨重。

据此，卖方通了解到，封号潮期间，为了避免“顶风作案”，亚马逊卖家们找测评的趋势确实有所下降。但是在今年开年，测评又有所复活。简直是野火烧不尽，春风吹又生。

▲图片来源于卖方通卖家交流群

虚假评论屡禁不止，但亚马逊同样也屡战不败，越战越勇。

亚马逊雷厉风行，政策与监管齐飞！

卖方通了解到，早在2016年，亚马逊就制定了一项“禁止激励性评论”的政策。在2020年，亚马逊共阻止了2亿多条疑似虚假评论。截至目前，亚马逊在全球约有1万名员工负责监控商店的行为，包括网络钓鱼、产品评论。

在亚马逊的卖家中心页面上，亚马逊销售政策和卖家行为准则明确写道：亚马逊对所有操纵买家评论的违规行为都实行零容忍政策。如果发现卖家有任何试图操控买家评论的行为，将会立即采取措施，其中包括但不限于：

立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限，同时扣留资金；
从亚马逊永久下架商品；
对卖家采取法律行动，包括诉讼和移交民事和刑事执法机构；
公开披露卖家的名称和其他相关信息。

▲图片来源于亚马逊

此次亚马逊雷厉风行地将两家刷评公司告上法庭，无疑又是给卖家们敲响了一次警钟，告诫卖家们要合规运营。

卖方通也在这里提醒卖家们，越雷池一时爽，被发现火葬场。合规运营，做好产品的品控把关，不要行差踏错，才是在亚马逊上长久经营的成功之道。

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