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2022-03-04 10:59:10
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卖方通获悉，据外媒报道，近日有多个亚马逊卖家反映，预约（德国FBA仓库DTM2）入仓时，出现“预定错误”，导致商品入库时间出现延迟。
据悉，一直以来，DTM2仓库都是卖家在德国的重要仓储中心之一。其负责接收来自供应商的货物，并将其分配到欧洲的几十个亚马逊物流中心中。
据报道，由于预定错误，商品入库时间或延迟三到四个星期，将严重影响到卖家的上市库存。因为，尽管有足够的实际货物，产品也很有可能显示缺货。
还有卖家反映，交付到DTM2仓库的货物经常出现丢失的情况，库存为 "0 "的包裹也经常被预订到系统中。卖家怒言：“就像在向亚马逊发送空包裹一样。”
面对卖家的愤怒，亚马逊发言人表示，个别货物出现延迟入仓的情况，是因为FBA卖家的交货量增加。卖家可以在亚马逊卖家门户中查看物流中心的进货状态，若货物依然没有按时入仓，卖家可向亚马逊卖家服务部报告，并要求进行审查。
但即使是要求审查也不一定能解决问题。在卖家论坛上，卖家们展示了与亚马逊卖家服务部的辩论，事实上，亚马逊果断拒绝对丢失的货物进行赔偿。此外，若当下获得赔偿，待后期亚马逊找到货物时，其会自动从卖家账户中收回退款金额。
小编✎ Nicole/卖方通
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