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出品：卖家之家 作者/ 编辑：Jim TikTok Shop招兵买马？ 东南亚电商市场热闹了！ 早前，TikTok Shop官宣：在东南亚市场新增泰国、马来西亚、越南三大站点，但正式运营的日期尚未对外公布。近日，马来西亚在线媒体TechNave发文称，字节跳动在马来西亚积极招募当地的电子商务人才和商业运营商，这招兵买马的态势是否意味着推出日期将近？ 除了招募马来西亚本地人才外，TikTok也从国内招兵买马。从近期流出的TikTok招聘信息来看，招聘岗位为马来西亚本地商家行业运营、马来西亚头部达人运营，虽然招募城市为上海，但特别备注“需外派”，由此可见，TikTok电商在马来西亚还是强调“本土化运营”。 01 马来西亚市场 亮点盘点 马来西亚是东南亚第三大经济体，年轻人口占比高且热衷于网购与各种社交媒体。根据Bain analysis 数据显示，2021年马来西亚电商市场规模140亿美元，同比增长68%。其中，社交媒体使用的渗透率高达81%，且使用时长较长。 作为进入马来西亚市场的一部分，TikTok Shop与TikTok应用程序的配置使买卖双方都将获得更多的便利。一方面，卖家可通过TikTok Shop轻松展示出待售的商品；另一方面，买家无需离开TikTok应用程序即可直接购买商品，在应用内部实现了销售闭环。 受限于TikTok Shop的入驻条件（目前仅接受本土企业申请注册，即需要拥有当地的营业执照才能入驻），但对于卖家来说，TikTok Shop进驻马来西亚的运营模式很大程度上将会与在2021年2月进驻印尼的运营模式相似，想要进入东南亚TikTok市场的卖家应做好更加充分地准备。 02 TikTok Shop 操作小贴士 值得一提的是，TikTok Shop上的操作运营与国内抖音平台实际上大同小异。首先，我们通过创建TikTok Shop短视频或者直播来进行对产品的销售与推广。其次，卖家还可以在自己的用户资料之中添加一个与众不同的TikTok Shop图标来表示自己的商家身份，最后，还可以添加另一个特殊标签，允许其他用户浏览卖家出售的产品，细心的卖家可以发现，这显然与抖音平台主页的“小黄车”标签相似度极高。 在发货方式上，TikTok将物流分为“TikTok发货”和“卖家发货”，对于前者来说，物流将直接使用TikTok的物流合作伙伴；对于后者，如何发货将直接取决于卖家自己的喜好。TikTok Shop也推出了属于卖家的物流福利：在推出期间将提供限时的免费送货服务。 另外，在TikTok Shop推出的多种支付方式中，货到付款（COD）是东南亚最常用的一种模式，在网购支付方式占比方面，泰国货到付款占70%~80%、印尼40%~50%，在越南更高达9成以上。最不可思议的是，TikTok Shop在马来西亚的COD限额将达到10000RM（马来西亚货币），而同比Shopee的COD限额仅仅在250RM。 03 东南亚市场 竞争激烈 放眼东南亚市场，Lazada位于阿里旗下，而Shopee则背靠腾讯，两只国内的“大手”在东南亚电商市场相互抗衡，TikTok作为字节的“前锋”杀入其中，无论是三足鼎立还是铩羽而归，都势必将是一场从国内打到国外的精彩戏码。 相较于国内市场打的难解难分的局面，国际市场上TikTok的优势还是十分明显的。在东南亚，拥有2.4亿月活跃用户是其巨大流量的后盾保障，再利用TikTok Shop集成到应用程序的搜索和直播功能，相信在正式开放后将会带来令人惊艳的市场表现。
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