亚马逊再次妥协！将延迟使用FBA发货新流程

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2022-09-27 14:09:54

旺季备战的号角声已经吹响，物流发货是整个销售环节中最关键的一环，因为它讲影响着消费者的物流体验关系到店铺和产品的评分。

而在6月份，亚马逊却发布了FBA发货流程的调整政策，这让许多卖家一时无所适从。

众所周知，许多亚马逊卖家都会选择使用亚马逊FBA，以简化订单的履约工作，亚马逊帮助卖家进行订单分拣、包装和配送等服务。此外，使用亚马逊物流(FBA)能够帮助卖家触及全球海量优质Prime会员、加快配送速度、改善用户体验、提升商品曝光及销量。在发送货物到亚马逊运营中心之前，卖家需要在卖家平台创建货件，而“发送至亚马逊”(Send to Amazon，或STA)正是亚马逊物流(FBA)全新的创建货件的操作流程。亚马逊此前要求卖家尽快做好准备切换至新的“Send to Amazon”发货流程，新流程要求卖家将库存提前发至亚马逊的履行中心。不过，由于卖家指出了关于新流程的一些问题，亚马逊宣布将给卖家留出更多时间来调整适应。近日，亚马逊表示，它已经征求了卖家的反馈意见，并会逐步将这些建议纳入新的发货流程，并推迟了旧系统的最后使用期限：卖家现在有更多的时间转换到新Send to Amazon发货流程。旧的发货流程将保留到2022年10月16日。卖家在2022年11月29日之前都可以编辑旧发货流创建的发货单。还请注意，旧发货流程中的发货纪录不会被删除。据悉，亚马逊6月曾在美国站、欧洲站和日本站发布公告称，将于9月1日起正式停用现有的“发/补货”流程，启用全新的流程“Send to Amazon”。

相较于旧的发货系统，新的创建货件流程“Send to Amazon”为卖家带来了以下这些新功能：●可以创建可重复使用的原厂包装模板，在后续发/补货时直接使用，节省创建货件时间；●包装箱配置的模板化，可节省使用相同规格包装SKU发货和补货流程的时间；●全部流程完成后，才会正式创建货件编号，并自动分配运输目的地FBA仓库；●如果卖家在装箱产品时，数量错误，可以在完成创建前更正。如果数量不多，大部分卖家会直接发到FBA仓，上架时纠正数量；●可以将单一SKU包装箱和混合SKU包装箱添加到同一工作流程，先包装单一SKU和混合SKU包装箱，再创建货件，并在包装时更新数量，然后再确认货件的运送目的地。在亚马逊宣布未来将采用新发货流程后，卖家纷纷表示抗拒，并提出了一系列问题。他们表示，这会使FBA发货流程变得更加复杂，成本也会更高。从卖家的评论来看，亚马逊似乎会要求卖家提供更多关于发货的详细信息，而这些信息对他们来说是很难提供的。以下是来自卖家的一些反馈：“在目前的供应链限制下，我们经常无法从供应商那里一次获得全部应发货物，而使用新系统会让整个流程更复杂。“打包前不知道目的地是个大问题。”“如果你的货会被分到多个配送中心，而你已经打包好了，会发生什么？这就是我继续使用旧系统的原因。”“我们卖家想知道的第一个问题是，如果这两个系统都能使用，为什么不允许同时存在两个系统？强迫卖家使用一个系统只会造成负面影响。”这个新的发货流程是否贴合卖家的需求，真正做到为卖家助力呢？暂时我们不得而知，但既来之则安之，总要去适应平台的新政策，才能把握好旺季销售的每一环。