分享 | 亚马逊产品排名掉了怎么办？

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2022-12-03 09:57:50

作为亚马逊运营，每天都会做的事情就是关注产品排名。如果排名掉了，意味着产品的销量下降了，大家会想尽各种办法去提升排名。提升排名，也就是需要我们去拉动提升销量。

那么对于排名下降，我们首先要弄清楚原因，才能更好解决问题。首先，如果是销量没有变化，排名下降了，那有可能是市场问题，整个类目的排名都下降了。对于季节性的产品，可能这种现象会很明显，比如圣诞节过后，圣诞产品整体排名都会下降，因为市场需求没有那么多了。这种的话，大家就不必担心。当我们产品出现差评的时候，销量也会下降，导致排名下降。那这种时候，我们就需要先想办法去处理差评的问题，让客人自己删掉或者去增加产品的好评，都是一种方法。如果这些都没办法解决，那我们可以试试降低价格或者说增加广告投入，不过这种情况下广告的花费肯定会变高，转化率也会下降，所以大家要做好规划，看这样是否划算。或者我们也可以来一波站外，提升排名。有时候，我们没有收到差评，但是后台退货率太高，也会出现销量下降的情况。我自己就有很深刻的体会，一个产品，如果某一时段退货率太高，销量一定就会下降。那这种时候，我们需要去关注产品本身存在哪些问题，督促工厂改进。然后就是想办法，比如促销、优惠券、广告、站外、或者秒杀，来提升销量。还有判断是否产品断货了。不过这种情况一般出现的比较少，因为库存监控是大家运营工作中非常重要的一环，大家都会采用各种办法保证补货，库存充足的。最后，大家还要留意，产品是否有被跟卖或者被竞争对手恶搞。一般被跟卖，可能你的排名并不会怎么掉，但是销量可能会被跟卖抢走一些。或者被竞争对手恶搞，比如上差评，篡改链接，都有可能对你的销量造成影响，这种情况，就需要大家去处理跟卖。那对于被恶搞，这种问题我也没经历过，也不知道什么样的处理方法会比较好，不知道是否可以找亚马逊处理。以上都是有可能影响销量的原因，所以大家在遇到销量下降的时候，一定要找到问题，根据问题去采取措施。