由内而外，亚马逊多方下手！卖家被扼住咽喉...

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2023-01-10 22:24:40

盈利不佳，失了智的亚马逊是可怕，从内部调整，到明面上开始各方面的种种变革。

首先近期持续热议的裁员，很明显，亚马逊在原有业务方面遇到了难题。在“姐夫”贝索斯的时代，亚马逊呼吁发明创造和简化，为此创造和催生了包括像Amazon Web Services和 Kindle等突破性产品。而在安迪·贾西接手后，近几年投入变得狂热，85亿收购米高梅，投资好莱坞制造10多亿美元，大举招聘和建造仓库，满足大流行一日送达需求。

现在亚马逊宣布了有史以来规模最大的一次裁员，18000人，将来自其核心零售和人力资源部门，AWS将不受到裁员影响。

安迪·贾西将相关原因归咎于充满挑战的经济环境。货膨胀抑制了消费者需求并推高了许多东西的价格，包括运输包裹，而坚挺的美元则又削弱了亚马逊在海外的盈利能力。

亚马逊可能将扼杀部分业务，甚至放弃部分实体店，要知道建立全国实体店绝非易事，昂贵、缓慢且竞争激烈。除了亚马逊，可能很少公司会付出这样的代价。亚马逊为了在全国范围内建立Amazon Fresh杂货店和Amazon Go便利店的组合，多年来数十亿美元的资本支出，这也意味着多个季度的利润减少和亏损，这或许是贝索斯愿意做的事情，而贾西并不愿意。

目前亚马逊在零售领域的亏损数额惊人，在2022年前三季度，累计亏损就达30亿美元，而以杂货等低利润产品的形式增加销量，不太可能改善这种情况。为此安迪·贾西“返璞归真”引用贝索斯早前领导原则“发明和简化”，表示忽视了关键发明、解决问题和简化的重要性，需要调整花费资源和时间的地方，并找到更低成本为客户做更多事情。这对卖家来说可能是一个变革和转嫁的信号。

此外，1月3日，亚马逊还与多家贷款机构达成协议，将为其提供80亿美元的无抵押贷款，将被用于一般企业用途，这一次亚马逊确实有些危急。

开年的库容暴击还在眼前，不少卖家反应库容被大砍，亚马逊今年库容仓储政策更新已成定局，亚马逊将更严格地重新掌控和分配仓储资源。

一方面仓储压力持续，节省成本的同时，必然“镰刀”约束卖家，如圈内传的付费竞价库容，取消仓储数量限制合并容积限制，考核绩效账号严格挂钩相应限制措施，超量将又是大笔费用上交。

如果卖家各方面指标、评分、绩效等不乐观，要么准备好超限和竞价，要么尝试海外仓打配合。新的一年，亚马逊仓储物流大改，卖家注意一定要提高动销和库存周转，不要再把FBA当成一种仓储手段，这无疑是烧钱，卖家应该利用的是FBA的高效处理配送功能，实现快速周转，才能血赚不亏！现在的亚马逊是想通过经营卫星仓AWD和FBA打配合，卖家需要好好思考摸清自己的路数和配合。

不过物流方面，也有为数不多的好消息，适用于欧洲站的卖家。

近期亚马逊欧洲站发布公告消息，推出合作承运人SEND TO AMAZON计划，支持中国卖家将FBA库存从中国直接发送到英国的亚马逊运营中心，这将吸引中国卖家，也可供希望简化其发货的英国和欧盟卖家使用。

开年亚马逊除了内部裁员调整、仓储物流变革（随之而来肯定将与卖家评分绩效指标调整挂钩）广告和支付也将是下一步的重点，目前人群针对的是卖家。

最新消息，亚马逊美国站公告表示，其全球卖家跨币种支付业务团队正式推出了“亚马逊卖家钱包”，卖家可以通过“卖家钱包”将销售所得当地货币存储在钱包里，并可以自主选择提现时间和提现金额，该功能将直接集成在亚马逊卖家平台完成，无需出站。

根据报道，亚马逊卖家钱包使用灵活，可提前查看预估汇率和到账，且与摩根银行联手保障收款安全。对于卖家而言，这种一站式管理可能将更便捷，亚马逊又多了一种薅卖家羊毛方式，支付商也多了一个对手。

不过好巧不巧的是，支付搅局的不只亚马逊，字节跳动也联手了摩根大通，被传进军支付领域，做海外的“支付宝”！根据摩根大通的介绍，它已为字节跳动建立了实时支付基础设施，目前付技术在美国和欧洲使用，覆盖了约2亿TikTok用户。并且TikTok招聘显示，它有意向搭建这个跨境支付平台。如果TikTok电商彻底破局，那么TikTok的跨境支付将水到渠成，卖家能够多一种选择自然会是好事。

至于广告方面，亚马逊似乎又搞了一些乌龙。

不少卖家和广告商表示亚马逊在旺季假日歪曲了广告活动上的数据，从而导致重要信息不准确，让卖家和广告商认为亚马逊广告的效果比实际更好，甚至导致超支花费。如有的卖家被亚马逊报道黑五广告花费1000多美元，但事后实际发现花费超4000多美金。

因为这些旺季假期乌龙故障，导致一些运营人员在活动上超支，而另一些人则支出不足错过了假日销售。为此一些卖家和广告商及营销机构进行了申请，据悉有的从亚马逊获得了积分，总额约为多付金额的10%。目前亚马逊似乎正在解决相关问题，向使用不准确数据投放假日广告活动的广告主和卖家发放积分。有卖家表示，这不是变相涨价吗，让卖家超支花费，这个广告乌龙bug今年该解决了吧。