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99%的卖家难逃每年二审?新政暴露亚马逊狡诈一面!

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2023-05-13 12:25:05
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善变一直是亚马逊的特性,而让卖家们尤为痛苦的就属多变的账号验证机制了


近段时间以来,账号验证的风波席卷亚马逊圈,导致卖家们措手不及。就在大家都找不到亚马逊出手理由的时候,平台一则重磅新政将个中缘由一一讲明,而更吊诡的是......




99%的卖家难逃年年二审

背后竟是亚马逊搞鬼!


据了解,从五一假期前,亚马逊卖家就陆续反映收到账户需要重新验证的通知,在假期结束后,收到通知的账号数量飙升,大批账号尤其是老账号中招的情况数不胜数!



就在卖家们四处寻求解救方案的时候,亚马逊的一则通知如深水炸弹落下!据悉,美国《消费者告知法》于当地时间 2023 年 6 月 27 日生效,该法律规定,高销量第三方卖家有义务提供其业务信息,而亚马逊则有义务收集、核实和披露这些信息。亚马逊给到卖家的通知内已经说明了验证信息的要求:

“您可能需要提供贵公司的信息以供验证,例如您的姓名、政府签发的身份证明文件、办公地址、银行账户信息、工作电子邮件地址、工作电话号码和纳税人识别号。您每年可能还需证明您的信息为最新信息。

图源:亚马逊



除了亚马逊每年都会验证卖家信息以外,更要命的是,对于“高销量的定义门槛相当地低。新政规定,在过去24个月中 新产品(或未使用的产品)销量连续12个月达到(或超过)200件,且交易总额超过5000美元就在《消费者告知法案》的管辖范围内,需要接受账号审核。这就意味着满足以上条件的账号将年年被二审。

图源:亚马逊


对于亚马逊这一要求,有卖家发现了吊诡的地方,美国颁布的《消费者告知法》里写的是年收入20000美金,而亚马逊则对于销售额把控得更低,直接降到了5000美金,也让卖家受波及的范围更大!亚马逊此举真是狡诈无比,有卖家预测,此新政将波及99%的亚马逊第三方卖家


图源:知无不言卖家分享


当然,不仅是亚马逊平台,根据《消费者告知法》新规,美国国会要求所有的三方平台都配合,包括沃尔玛、eBay等都是同样的要求,都需要验证,且是每年一次。这一政策的出台,导致卖家们焦头烂额。




亚马逊官方回应


全员验证,搞崩系统!



近日,卖家圈里的一张截图显示,“根据内部消息,亚马逊将针对2022年之前的账号(美国站为主)展开2次认证。需要验证的信息包括营业执照,地址账单,法人身份及电话等。”


图源:微博@Amazon 五爷

早已有卖家在社群内求证亚马逊专属客服和招商经理,得到的答案是确实如此,对于亚马逊的这一新政,卖家们也发表了自己的看法:

“裂开了,公司两个主力可能得交代了,先去跟老板打个预防针”


“好家伙,别再说没单了,店铺有没有还是一回事了”


“这下年年审核,人人审核,买的二手号就没用了。”

图源:卖家分享


对于亚马逊的这一操作,有卖家表示,“几乎全部审核工作量不仅大,而且这样下去亚马逊会失去很多中国卖家。”据卖家反馈,“账户信息的访问人数过多,都崩溃了。因为几乎全部需要重新验证,亚马逊人力有限,只能分批来。”


图源:卖家分享



“自己正规运营店铺的话就不用担心这个政策”有卖家坦言道,然而,出人意料的是,一位卖家反馈,“我们也是正规运营,所有材料都是真实,奈何这次被扫号,8次kyc还没过,不拒绝,一直让补充材料”。



或许这一类情况只是少数,只要店铺资料真实可靠,应该就能顺利通过亚马逊的考验。遇到账号验证这一问题当然都很无奈,或许亚马逊这一系列的操作,是想要将卖家账号进一步筛选,不合规的账号恐怕面临着的是灭顶之灾。




个人卖家验证无门!


法人失联又该怎么办?



“个人身份证注册的老账号怎么搞?亚马逊应该要再出个通知说明吧!”有卖家愤愤然道。



除了前文所述的情况以外,一些亚马逊个人卖家更是头疼。在2017年以前,亚马逊可以个人申请账号,现在给到的审核链接点进去就是提交公司资料,个人根本没得选,而且莫名巧妙地要求在验证资料中提供营业执照。



对此,有卖家开case联系客服后,对方踢皮球般表示“已转告相关专员”;也有卖家被告知以下内容:

关于个人卖家的验证问题,已被上报到上级部门,如果卖家选择了业务类型,下一步就退不回来了;技术部门还在处理关于业务类型中没有个人卖家的问题,但何时能解决暂不清楚。不过如果卖家因此受到影响,后续平台将会调整系统重新验证。



一位热心卖家也给到了一个“个人账户”的解决方法,个人卖家可以先注册营业执照,再将后台原来的个人信息变更为公司,注册个体户营业执照还是注册企业营业执照呢,建议注册企业营业执照,毕竟用企业营业执照才可以买保险。



不论是个人卖家还是企业卖家,如果遇到营业执照被注销或者法人失联的情况可以尝试以下两种方法
1.可以用一套完全不同的资料去通过审核,在后台先在税务信息更新公司和地址,然后再提交新的资料。

2.市场上服务商提供的过审服务收费不贵,1000RMB之内都能搞定。他们的原理就是用一套全新的资料去把帮你进行过审,或者说骗过亚马逊的机器人。但是这个方法有风险,这里面存在欺诈或者关联风险,只能是拖延时间清货和提款。



(以上方法整理自知无不言卖家分享)


跨境电商行业属实是充满了不确定性,正是这种特性让卖家们时刻处于焦虑与不安之中。对于我们卖家而言,关关难过关关过,眼下的账号验证是一大难题,但是想要继续前行,也不得不咬着牙熬过去。



只要合规运营,当考验来临之时才会无所畏惧,最终平安度过,攀上高峰。

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