令中国卖家空欢喜一场的Facebook Shops

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2020-06-17 18:11:41

（1）送测的方式有很多，这里就主要讲通过FACEBOOK来送测的方式（略做讲述）。

首先，送测要找目标对象，怎么找到是第一步。方式可通过如下：

①Facebook的群主：大部分人会主动去Facebook加群主。如果疯狂就就容易触发Facebook的审核机制，引发封号（避嫌：刷单）。

②国外亲朋友好友帮忙：通过在国外的亲戚，留学的同学、工作的伙伴相互介绍帮忙，让他们测评的同时介绍更多的人帮忙测评，这种测评方法安全系数高，但是可能操作起来费时费力。

③收集竞争对手listing下顾客信息：跟踪竞争对手listing下面的review信息，有很多都是专业测评人员留下测评，虽然很多会将自己信息屏蔽，但是还是有部分卖家会留下自己的Facebook和邮箱，我们可以去联系他们。

④华人论坛找测评人：去国外华人论坛找测评人，各种bbs论坛，大家经常都会在上面组织活动，而且沟通起来也很方便，所以通过华人论坛来找测评是很有效的方法。

⑤合作过的测评人：鸡生蛋蛋生鸡，测评人都认识很多同行，或者他们也有不同的多个账号。

⑥同行交换资源：比如说我是做蓝牙耳机的，你是做音响的，那么我们两个是否可以交换一下测评资源呢？把资源充分利用起来，实现资源共享。

⑦黑科技爬数据：我们可以利用爬虫软件去爬取网站信息。

（2）留评率建议不超过20%~30%！

做过亚马逊的卖家都知道，客户的自然留评率一般都比较低（1~5%），尤其是比如德国，留评率就更低。所以一定不要让买家100%留评，特别是新上的Listing，一般建议以20%留评比例去做review，至于说后面的80%留评不是说放弃，而是跟买家说清楚，后续都是要还的，等我们自然流量多了之后，刷单就变少了，我们就可以要回之前80%的评论，也可以一部分去让他们留店铺的feedback。比例高了就容易被亚马逊机器人检测出：人为操作评论。那时候你就后悔莫及。

（3）找人的问题解决了，那么测评中的安全测评需要注意事项又有哪些？

①不要买家给你review链接：现在亚马逊检测越来越精准，如果他的账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入，那亚马逊就会高度怀疑测评人操纵review的嫌疑，再加上每天刷10+单的话，这样很容易被封号。

②不要买家在同个店铺多次下单：互补性的产品就可以多次下单，比如买手机配手机套，买铁锅配锅铲。但是如果一个店铺里面下个几十单，同个产品下5、6单的话，这个买家账号很容易就被封号了，我们自己的卖家账号也很容易被关联上。

③买家收到产品之后不要马上做测评：心急吃不了热豆腐，演戏也要逼真和做全套。尽可能让测评者模仿正常买家购买和上评等。有些中国卖家在买家还没收到产品的时候就催着要测评，这样明目张胆的操纵review，封号是必然的，因为很容易被亚马逊检测到。一般真实的卖家都会延后一个星期才会给出review。所以我建议测评一个星期以后再给，除了不容易被亚马逊监测到它要刷单的嫌疑，还有一个好处就是让测评者去充分的去使用我们产品去了解这个产品，这样的review质量才会更高一些。同时我们卖家要给他们专业的指导，因为只有我们熟悉这个产品。

④不要通过虚拟IP和多VPS刷单：找刷单公司常用的方式，通过虚拟IP注册和多个VPS搭建来刷单是非常危险的，只要通过站内，亚马逊100%可以检测到刷单。所以不建议采用虚拟IP注册小号去刷单，这样很容易导致他的账号被亚马逊检测到，导致店铺被关联。

⑤买家必须通过搜索关键词进去购买：买家必须通过搜索关键词进去购买，而不是通过站外点击链接去购买，那样才有权重。一般买家不懂这些流程，这时候你就要教他们如何操作，建议先浏览2、3个相同类型的产品再去点击我们的产品，然后建议一个产品下单控制到5~10分钟，对比5、6个产品再去下单。

如果产品没有关键词排名如何解决？这里建议使用长尾关键词去给到买家，如果长尾关键词都没有排名的话，那就给他广告的长尾关键词，一般通过广告都是找得到的。而且通过广告点击购买的话，对于我们的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到，那我们告诉他的店铺名的关键词，而且搜到之后先做对比不要马上购买。

⑥全部留五星review不可取：如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的，偶尔需要留些3、4星的review。高质量的评论和对产品质量提出改善的评论更有杀伤力。

⑦最好协商好不要提前转账：一旦提前转账买家可能跑路，最好可以等到留评之后再转账给外国人。同时要记得遵守契约精神，准时转账，不然被取消订单，甚至被留差评就得不偿失了。

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