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2022-05-03 01:02:11
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Q

什么是CPC认证?


A:儿童产品证书(Children’s Product Certificate, CPC)是经CPSC授权的第三方实验室按照法规测试产品后,基于测试数据所签发的证书。

适用于所有12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品,如玩具、摇篮、儿童服装等。如在美国本地生产则由制造商负责提供,如在其他国家生产则由进口商负责提供。也就是说,跨境卖家作为“进口商”,想把中国工厂生产的产品卖到美国,需要向作为零售商的亚马逊提供CPC证书。


Q

CPC证书涵盖哪些内容?


A:CPC证书涵盖内容主要有以下几种:

1、此证书所涵盖的产品标识信息;

2、该认证产品引用的每项CPSC儿童产品安全条例;

3、需认证的美国进口商或制造商公司信息;

4、测试数据维护人员的联系信息;

5、产品生产日期和生产地址;

6、消费品安全条例符合性测试的日期和地址;

7、进行认证需要的符合性测试的 、CPSC认可的第三方实验室。

如果没有满足以上条件,如遇查验对货物进行抽样检查,海关将会认定为不合格而导致扣货。除此之外,亚马逊美国站CPC认证是针对儿童产品的强制认证,如果没有CPC认证是无法上架平台售卖产品。


Q

亚马逊CPC认证办理流程


A:1、填写申请表,

2、提供产品的资料,

3、寄样品,

4、测试OK,

5、出报告/证书。

费用与周期:需根据产品的材质去评估!


Q

CPC不通过怎么解决


A:1、商品型号或者ASIN不匹配

检查CPC中检测的型号和ASIN,每个产品供应商肯定有编号,这个编号在上架的时候填写好,与CPC上的一致就行。如果真的遇到不匹配的,只能修改后台或者CPC认证报告的内容。

2、产品图片缺失

检查CPC文件,一般在PDF文档的最后几页会有相关产品的图片信息。如果有确定有图片还被提示图片缺失,那就邮件回复图片在PDF的具体位置。如果没有,可以直接邮件回复亚马逊,添加产品有关图片的附件。

3、产品包装信息缺失

需要包装上提现供应商名字、地址等信息,并拍照提交。值得注意的是,地址和信息要跟你后台上架的时候填的供应商地址一致,不然可能不会通过。

4、更新CPSIA警告提示

在后台编辑商品页面,详情编辑的下方就有CPSIA提示,按产品具体情况选择警告信息即可。


Q

A店铺的产品通过了亚马逊的CPC认证审核,B店铺跟卖此款产品,会要求B店铺再次提交审核吗?


A:安全审核是针对ASIN的,A店铺过了,如果B店铺被审核也要提供资料,这个和产品本身是没有什么关系的,平台第二次要求你了就要再次提交才行


Q

由于是儿童类的产品,被要求要CPC证书,我们做了证书,以及包装,制造商信息和警告但是一直被亚马逊拒绝我的UPC码,以及工厂信息都有印在盒子上,不明白亚马逊说的显示跟踪标签的图像出现在物理产品上是什么意思我该怎么解决这个问题


A:产品上的标签信息,要体现出制造商、进口商或者私有品牌商,产品批号、流水号等能够确定生产批次的信息,产品生产地点及生产日期,生产地点不能只写Made in China,也不要求详细的地址,但要具体到城市。如果是玩具的话,还需要公司地址,产品名称、型号,年龄范围,警告语(带感叹号的三角形高度至少3.2mm且不低于警告词字体高度;三角形和W之间至少有一个W的距离;感叹号至少是三角形高度的一半;警告语内容:字体高度至少1.6mm)。


Q

请问儿童玩具可以先不做CPC,先发亚马逊销售,感觉产品销售趋势OK再做CPC认证吗?(就是产品上架和销售一般多久或者多大概率会被CPC审核)如果产品没CPC被亚马逊审核到,我可以再制作CPC证书么,产品会被下架么,以及这样认证后对产品销量有影响吗?


A:不可以。你在添加新listing的时候是需要提交CPC证书供审核的。


Q

请问现在是不是listing里的制造商信息必须和CPC证书上一致吗?(就是比如制造商写我商标名,然后CPC证书是厂家的就不行)


A:CPC上是要写制造商的名称、地址以及生产日期的。你如果要用厂家的CPC,那listing里面的制造商信息也应该是厂家的。你如果不想让别人知道你的制造商,那就需要自己去做测试、签发CPC证书。


Q

我们是儿童类目的产品,在父体上面添加子体以后马上触发了CPC审核,可以用原先其他子体的CPC证书和CPST认证提交审核吗?要怎么操作?


A:如果提交原先CPST的报告,基本是通过不了的。按以下的思路重新做一份CPST报告,包含EFGHIJK等等ASIN,备用越多越在做CPST报告的时候,可以主动先上传一些产品,这样就会有ASIN,把这些ASIN都写到CPST报告上。如果后续有要上新,就用这个备用的ASIN去修改合并。


Q

商品被误判为儿童用品,变成受限Asin,请问怎么申诉?


A:case联系亚马逊品牌团队请求恢复listing,提供必要证明材料可以加快审核速度。证明材料包括但不限于以下几点:

1、商品出厂商的资料

2、商品的六面图

3、商品的说明书

4、你申请销售的ASIN的商品证书这些


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