拉美主流国家电商及支付市场详解

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2016-02-18 09:53:16

这是通常意义上的技巧

真正实用的，能落地的，

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number1 创建有吸引力的内容
发布多样化的内容，包括图片，状态更新，视频，投票等。可以问你的粉丝一些问题让他们提供答案。这些内容不仅你的粉丝可以看到，它们还将会出现在你粉丝的个人动态栏，所以他们的朋友也是可以看到的，即便他们可能并不知道你的品牌。PS：有吸引力的内容当然不止上面说的了啦，你懂的

number2 和粉丝互动
一旦你的内容帮助你吸引粉丝到你们专页，你就要积极响应他们的问题或投诉。如果有用户在你的专页上发布了负面评论，你必须及时回应以免对你公司造成不良影响。记住，Facebook是公开的，任何人都可以在你的专页上发布内容。最好的做法就是礼貌地处理上面的负面评论，树立品牌的正面形象。

多花点精力在互动上。努力和你的粉丝建立联系。多收集反馈，发一些对他们有帮助的小技巧或者是一些你受众喜欢的文章链接。当你集中精力在为用户提供内容，关注他们的需求，而不只是在推广你的产品时，你将会用户建立更为深入和信任的关系。

number3 尝试Facebook群组
Facebook上的群组和公司专页是不一样的。你可以为你的品牌建立一个群组。他们之间的主要区别是专页展示的事品牌形象，而群组则是具有共同兴趣的用户可以自由讨论的地方。在群组里，组员可以发任何形式的内容，就行在个人页面和公司专页一样。

number4不要过度推广你的产品
过度推广或完全不推广你的产品都是不对的，此处可联想到微商，为什么做的不好的微商分分钟被朋友圈屏蔽？你可以不时地发布和你产品相关的内容。这里可以用80-20法则。如果你一周发5条内容，那么其中一条应该是和你产品相关的，另外4条应该是帮助性或有趣的内容。切记，切记。

number5 创建个性化标签 Custom Tabs
你可以通过专页的‘Views & Apps’来创建个性化的标签。你可以把这些标签当做你专页的登陆页面，即landing page。个性化标签可以包括客户案例，优惠活动或者你们正在举办的其他活动。

number6 添加里程碑Milestones
Facebook专页是支持添加里程碑的，这让你能够记录你企业的重大事件。你可以用这个来重点展示你们所取得的一些重大成就，譬如粉丝增长，获得奖项，产品发布以及一些其他重大的事情。你可以通过动态更新框来发布里程碑，这个需要你输入一些信息，包含名字，地点，事件，简单描述和图片。

number7利用Facebook洞察分析报告
Facebook洞察分析报告是Facebook内部的分析工具，它帮助你分析和衡量Facebook的整体情况，包括专页的访客数，参与度。它帮助你发现什么内容最能吸引粉丝。

number8Tag其他用户或专页
以前在Facebook上你只能tag其他用户，现在你也可以tag其他专页了。通过允许其他人在你时间轴上发内容，你的专页会更具吸引力和活跃度。通过启用该功能，只要有用户在帖子中tag了你的专页，这个帖子就会自动发布在你的专页时间轴上。

number9绑定其他渠道
你可以把其他渠道绑定到Facebook上。我们不建议绑定Twitter，因为Twitter发布频率远远超过Facebook。你可以绑定以下3个渠道：

Youtube: 通过绑定Youtube，粉丝能够直接看到你的Youtube视频。
SlideShare: 和Youtube类似，通过绑定，粉丝能够直接看到你的SlideShare分享
Flickr: 通过绑定，粉丝能够直接看到你的Flickr图片分享

number10使用问卷或投票
在Facebook的状态更新栏，你可以发布问卷或投票。你可以通过这个来收集用户对你产品或服务的反馈。同时这也是和粉丝互动以及增加粉丝参与度的好方法。

number11举办比赛Contests
比赛是另一个增加现有粉丝参与度和吸引新粉丝的方法。但是要了解Facebook关于创建比赛的规则，可以考虑使用Wildfire这个app。
number12置顶或隐藏帖子
你可以修改你专业上帖子的状态，包括置顶，隐藏或者删除。

number13嵌入Facebook帖子
想嵌入Facebook帖子很简单，只需要复制一段代码然后粘贴到你的HTML代码里。你可以通过这种方式来推广你的Facebook内容，从而获取更多粉丝。