观察 | 英国脱欧对跨境电商产生的影响
亚马逊站内搜索排序的影响因素，一直以来都是亚马逊卖家们比较关心的问题。Amazon使用了A9搜索引擎技术。同Google等其他搜索引擎一样，Amazon上也存在SEO的概念，即针对各种排名因素去做优化和调整，提升自己宝贝的搜索排名。上次小编给大家整理了提升Amazon搜索排名的因素的上半部分，这次我们接着说下半部分。
7. 价格定价
定价直接影响搜索排名的原因，在商业世界里定价是一门永恒的学问，顾客购物时对价格是比较敏感的，它很大程度上影响了转化率，也会影响搜索排名。如果你的定价太过高于平均水平，Amazon算法会预先假设你的转化率相对较低，从而在价格这一项的因素给你降低排名。
对于中国大部分卖家，中低端的定价比较合理，销售对象就是美国屌丝和中产。如果要定高了，很难有转化。因为在面对高端商品，他们不会轻易信任并更喜欢购买本土品牌。
8. 多属性变体
如果同一个产品在某个属性有多个选择的，尽量使用多变体的方式建立listing。比如同一条数据线，有1米的、3米的、5米的；或同一个款式的手机壳，有多个颜色的，建议只发布一次。原因如下：
1、Amazon在同等情况下，赋予多变体listing更高的权重。
2、用户有更丰富的选择，有利于转化。
3、多变体产生的多个子ASIN码，相当于多个独立的listing（粗糙地理解），有利于获得更多的排名和曝光机会。
4、所有评价集中在同一个商品下面, 直接影响转化率。
9. 图片质量与数量
图片是用户最直截了当了解产品的视觉载体，是影响用户购买的重要因素之一。Amazon要求图片的像素至少达到1000*1000px或以上，首图必须为白底图。如果做过其他平台的卖家，应该适应了图片质量参差不齐了吧，但在Amazon，用户体验和购物体验是他们重视的要素，所以要求肯定是不一样了。达到1000像素，至少鼠标放上去会有放大镜效果，这对于转化是有影响的。
图片数量，未必越多越好，只要能把产品的各个角度或功能或亮点呈现出来，就足够了，所以没必要上角度接近或者重复的。老美的思维：用最简洁的语言表达最多的东西。一般来讲，至少有两张图片或以上比较合理。
10. 问题回答/Answered Questions
问题回答板块，对于功能性较强或复杂的产品，一定要重视。亚马逊会读取到这个数据，并计算到搜索引擎算法里面。另外一个角度，它是影响转化率的一个要素。
从截图中可以看到，问题回答数据和顾客评论数据在同一行，所以做好Answered Questions的板块，会影响搜索排名。
11. 评价/Review
如果一个listing的其他因素都合格的，那么好的review表现有利于提高转化率，好的转化率影响搜索排名。所以这是review会影响搜索排名的原因。
评论的数量多固然重要，但在亚马逊看来，更重的是质量分数。可能有些卖家会刷评价，但如果产品本身不好，那再多的评价照样对转化没产生多大的帮助，对搜索排名也没意义。
所以，同一个产品，其他因素到位的情况下，好的review表现，是对排名有积极作用的。
12.销售排名
销售排名，即Best Sales Rank，这个数字可以用于比较某个同类目下面产品的销量，数字越小，表明销售量越多。亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。因为亚马逊相信，卖的越多，说明产品是越受欢迎和接受的，所以亚马逊在计算分析的时候，会结合这个数字来影响你的搜索排名。
13. 停留时间
停留时间是指用户进入到详情页之后所停留的时间。停留时间越久，表示对于这个产品越有兴趣，产生购买的概率也相对大了。Amazon会计算每一个用户的停留时间，来判断产品的质量、体验、完整性等是否够好，并将其作为搜索排序的依据。
以下几点可能会影响停留时间：
1.图片的丰富程度。
2.短描述和长描述的丰富程度。
3.回答提问的广泛性，以及答案质量。
4.评价分数、评价内容，以及其他用户上传图片或视频。
14. 跳出率
跳出率考虑的是，顾客进入某个商品页，然后马上点击返回的行为。Amazon跳出率跟Google的跳出率的概念是一样的，就是都作为重要的算法之一，来判断搜索结果是否是用户所需要的。
举个反面例子，我们假设通过黑帽手法，硬生生把某个商品的排名弄到第一页。然后其他因素和动作完全不懂，这个排名越来越靠后。
以下几方面是我们降低跳失率：
1.产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应。
2.价格正常水平，不能太过高于市场水平或与用户心里预期相差太远。
3.Review总分不能太低。
15. 库存状态
有些卖家可能运营比较粗糙，对于库存没有系统地去做监测工作，导致出现库存断货问题，这个在亚马逊看来，是给用户产生了不好的购物体验。
本来有良好的搜索排名的产品，会因为因产品卖光，库存数为0，而消失在排名结果中。当FBA补货的几天之后，你会发现排名已经产生变化，需要一段时间之内才可能恢复正常。。
库存数量很低，因为复杂的reserved过程，导致顾客加入购物车以后发现无法。
所以库存数量的最新情况，需要系统化去追踪和监测。以免产生不良购物体验而影响搜索排名。
16. 订单缺陷率/Order Defect Rate
亚马逊是出了名具备判断用户购物体验能力的。订单缺陷率Order Defect Rate也是一个会被计算到亚马逊搜索排名算法里面去的一个因素。订单缺陷率主要包含了以下三个方面：
1.差评率/Negative Feedback Rate
对于只做国内发货，且使用低价垃圾物流的卖家，差评是很常见的事情。从搜索排名方面来讲，这个差评是直接拉低搜索排序的原因之一，所以很有必要重视。当然，如果顾客最后愿意删除差评，那差评率这个分数会在48小时内恢复正常。
2.A-to-z投诉率/Filed A-to-z Claim Rate
A-to-z是跟产品本身相关的投诉，这个数据也是需要十分重视，一拉低就会间接影响搜索结果排名。
3.信用卡拒付率 Service Chargeback Rate
信用卡拒付的现象，相信大部分运营独立站的朋友都会碰到。亚马逊的顾客信用卡拒付现象相对比较少，但也是订单缺陷率的三个维度表现之一。
最后小编请各位卖家注意，以上16个因素要综合考虑。切勿捡了西瓜丢了芝麻，要想做到更好的搜索排名，得到更多展现，就一定要不厌其烦地去做优化，将16个因素的将细节做好。
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