阿里巴巴集团副总裁余涌：致力于赋能中小企业数字化转型
亚马逊运营的关键要素是什么？排名、流量、转化，可以说卖家的所有运营方法都是在围绕这三个打转的，其中一个因素的波动就会影响到另外的发展，所以卖家在考虑方法的时候，对于亚马逊运营的布局，都会联系成一个整体来思考。
引流是促进这三个持续发展的基石，如何正确地引流，引导的流量怎么成为转化，流量真的对产品有好处吗？这是卖家在进行亚马逊运营布局需要考虑到的机会和风险。一种有效的引流方法能够正确的推动产品Listing发展增加销量，还可以提升排名获得更多买家购买的机会，这样可以反过来继续推动卖家的Listing优化，获取更多的用户。所以如何正确的引导流量并形成转化，就成为了卖家在运营时候需要解锁运营问题的金钥匙。
说到引导流量，相信大部分卖家第一时间反应就是站外引流。因为亚马逊站内的流量总和是有限的，卖家想要获得更多的销售机会就得从站外寻求途径，同时亚马逊也是欢迎更多的外来流量，因为也会提升平台整体的浏览量，所以亚马逊对于引来流量多的卖家也会有所扶持，这也是卖家为什么一定要做站外引流的原因。
站外引流其实很简单，随便找一个社交网站在上面发送你的产品信息，推送出去就完成了引流的行为，但是也很难，如果内容和推送方式时间没有经过精心思忖，这样引流的效果就会很差。其实站外引流的选择有很多，但是没有绝对最佳的引流选择，因为每个卖家手上的资源、面对的客户群体都不尽相同，可能一个方法实现了大卖但是对你不一定有效，所以要进行不断的测试和优化，一段时间订立一个引流目标，这样慢慢做起来，卖家就能找到最适合自己的站外引流战略。
从站外引来流量之后，卖家要考虑的问题就是将其转化为产品的输出，也就是销售出单，只有出单产生利润了，这一系列的引流工作才算告一段落。
那么要把从站外引来的流量变成利润，卖家在优化上需要保持这样的思维，首先是准确度，一股脑引来大量的流量是对转化没有什么帮助的，只有精准的流量才能成为转化的关键；其次是持续性，因为销售并不是一锤子买卖，是需要吸纳更多的顾客形成长期的交易关系，创造更多的价值，根据等价交换的原则，卖家也应该付出更多来换取顾客的价值，互惠互利才能获得更多的客户。最后就是做好自己站内的工作，比如产品本身的优化以及广告的投放，站内的广告是让站外的流量再次经过筛选，更加能够精确地定位到你的产品的方式。
站内外引流转化的确在亚马逊的运营布局占了不小的比重，由于所有的卖家几乎都在做这项工作，将要面对的竞争也可想而知。很多的卖家习惯在引流的时候，直接将店铺链接贴在推文里，让流量直接导向Listing，其实这样是很不利长期发展的，因为社交网络的本质还是社交，如果充斥着销售信息，必然会损害客户的观感，长期的销售关系也很难建立。同时大量的流量直接进入虽然会提升销量，但是这是没有经过筛选的流量，购买产品的不一定全部都是你的目标兴趣用户，之后造成的退换货问题和差评问题会降低产品的权重，这样就得不偿失了。
转化率是最终考评卖家引流工作的指标，无论卖家使用什么样的引流方式，都是为这个服务的，所以为了提升销量，卖家要对自己的运营布局更加精细化，合理化，让这个策略是对提升排名、流量、转化三方都有效的存在。
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