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电子商务个性化和零售人工智能平台 Nosto 的最新研究显示，大型在线时尚零售商在 Pinterest 和 Instagram 两大社交媒体上的平均订单价值更高，超过 Facebook。
研究还发现，通过付费社交媒体广告获得的移动订单价值略高于免费访问类。企业时尚零售商尤其热衷于使用向上销售和交叉销售策略。
相较于 Facebook，微博网站 Pinterest 在流量或销售额方面所占比例并不大，但其平均订单价值却一马当先，达到了 140 美元。平均而言，Pinterest 上的单一用户支出比其它平台高 29%。
Pinterest 的平均订单价值之所以遥遥领先，与该平台的性质有关。Facebook 和 Instagram 等平台主要用于社交联系，而 Pinterest 的目的则是让用户发现自己感兴趣的内容和产品。数据显示，Pinterest 83% 的周活跃用户都曾基于该平台特有的“品牌标签”功能进行购买。此外，Pinterest 一直在努力加强其购物功能和广告的整合，以确保用户流畅购买。
目前来看，Instagram 的用户转化率低于 Facebook 及其搜索引擎。不过，Instagram 平台最近新增了“结账”功能，用户可以更轻易地在应用程序内直接发现和购买产品。因此，Instagram 平台上的移动电子商务或将迅速发展，一鸣惊人。
不可否认，Instagram 已经在用户发现产品过程中发挥了巨大作用，甚至可以说，到目前为止，很多用户已经在该平台上发现了感兴趣的产品。但由于 Instagram 平台自身功能整合性差，购买指标较低，用户大都通过其它渠道进行购买。
Nosto 首席执行官 Jim Lofgren 表示，“Instagram 和 Pinterest 的平均订单价值很高，而且都在推出支持电子商务的新功能，这充分显示出它们在时尚零售领域的潜力。”
不过，目前这两大平台的直接流量和转化率都比较低，这意味着，它们可能只是纯粹的品牌聚集地，而无法实现盈利。Instagram 利用 KOL，成功提升了时尚品牌的知名度，但 Instagram 和 Pinterest 能否持续推动电子商务营收，尚未可知。
企业时尚零售商在 Instagram 平台上的平均订单价值为 103 美元，高于 72 美元的平均水平。而这主要得益于 Instagram 平台此前增大了投资。
相比之下，Snapchat 的流量和订单价值微乎其微。不过，该应用程序确实有助于提升企业零售商产品的曝光度，从而提高销量。
（本文作者：殷小黑）
本文由 jqyjr 编辑排版
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