20190830跨境电商新闻联播

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2019-08-30 20:51:57

大家好。

在论坛上，有一个求助贴引起了小派的注意：

“求支招啊! 我德国站的Listing感觉和公厕一样，谁tm都能用，最近销量跌倒谷底... 跟卖全都是晚上跟卖，隔天起来就全部消失！ 最高纪录跟卖有8个... 真的完全没有办法赶走。”

众所周知，亚马逊的跟卖规则确实方便了买家的购物体验，能在一个页面能够很快的找到不同价格的卖家。

但对用心做产品的卖家来说，这个跟卖规则，真的让人很讨厌，自己好好搭建的一个Listing，结果销量刚起来，马上就会被跟卖盯上，在排名不变的情况下，销量会因跟卖的到来，会立马下降到原来的十分之一以下。

小派这些年遇到过的跟卖也是层出不穷，有些小跟卖，可能几分警告信就给赶走了，有些像“狗皮膏药”一样的跟卖，真的是要费很多力气天天盯着才会被赶走。

今天想为各位分享总结一下，从业这么多年以来，遇到过的一些跟卖的情况，以及细数下有能够有效赶走跟卖的方法。

01.

亚马逊品牌注册页面投诉跟卖

最有效的方法当然是注册自己的商标，在亚马逊品牌备案页面进行投诉

步骤如下：

A.完成备案2.0

B.自注册买家账号，还有一张多币种的VISA卡。

1）投诉链接：https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU打开后，选择 Report a violation

2）选择站点，然后在Searching 框输入关键词、品牌名、ASIN、或者URL

3）输入找到被跟卖的产品链接，点击show offers, 勾选要投诉的卖家，然后选择

Trademark Infringement。注意，一定要勾选跟卖卖家，不要勾选ASIN前面的那个框哦，否则整个ASIN都可能被移除。

4）填写投诉信息。注意，最好先test buy 一两个产品, 有了订单号后，投诉才会成功，而且处理速度很快！

5）投诉成功的邮件回复

PS：有订单号就可以举报了，不用等发货。如果同一个卖家跟卖了很多条，买一两个就行了，生成单号就可以举报，然后申请退款。

02.

发警告信

如果目前没有品牌备案的话，只要一看到跟卖的第一反应，就是发警告信，用卖家账户先发，当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户，然后同时发警告信，胆小的就有可能走，警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信！

这里也建议各位卖家朋友，能够通过一些第三方的软件进行跟卖监控，这样就能第一时间发现是否有跟卖了。

03.

找买家账号进行Test buy

就是找几个美国的朋友或去刷单群里找几个华人，帮你在跟卖那家下单，下完单等收到货后，向亚马逊提出投诉。

具体步骤：让买家点击链接：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us，选择页面左边“contact us“，然后让买家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。

且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱，你追加一份邮件内容包括：

Test Buy 操作要点：

不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright"，只需说明收到的产品和listing不符。不要留差评。

04.

让跟卖自然被买家投诉

半夜偷偷改下LISTING详情或替换掉产品的图片，然后暂停销售自己的产品，当然前提是产品要有销量，这样让跟卖不知不觉中卖出几十单，肯定就有自然买家投诉它货不对板了，自然它就被暂停销售LISTING了！

05.

挂靠有品牌备案的品牌名下

改下自己ASIN的品牌，改为自己别的账户的有品牌备案的品牌，然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖！这种投诉也是很有效的！

06.

价格拉到底、清关对手库存

（针对：软件自动调价的卖家）

有的跟卖真的很讨厌，设置了自动调价功能，你降低一点，它也降低一点，那你就测试下它有没有设置最低价格的，你调到亏本的价格，看它是不是价格也跟着下来，如果也跟着调下来，机会就来了，晚上偷偷把价格调到亏很多的价格，然后暂停销售自己的产品，通知服务商马上发红人贴，肯定让它爆单亏吐血！

07.

联系其他被跟卖的卖家一起对付

可能你心疼花很多钱赶跟卖，这个时候就用卖家账户给这些跟卖的店铺发信息，大家联合起来一起去对付这个跟卖，这样效率和成本都会事半功倍！

08.

微信群放免评单

（找到跟卖店铺的其他高价值产品）

这招有点损，就是分析跟卖的店铺，找几款价值高的，然后用微信号去测评群放免评单，等放出去十几单，然后把下单的单号收集起来，马上用自己的买家号发给跟卖，说这些是TESTBUY，问它撤不撤，不撤的话，你也不用通知或返款给买家，直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了！如果你有谈判的技巧，跟卖都发现不了是谁搞它！

09.

傍大牌

这招就是仔细研究跟卖店铺，看下它有没有跟卖侵权的产品或则文字和图片有大品牌，然后用自己的买家小号，以粉丝的身份写站内信给这个品牌，告诉它有人侵权卖你的产品，让别人来收拾它！

10.

恶意刷跟卖者的单

如果你的产品还是新品，REVEIW比较少或则分比较低，就用它的账户当小号，先降低点自己商品的价格，看它降到成本价了，然后就找刷单中介抓紧来刷，刷十来个100%留评的单估计它的账户就挂了。

11.

做Pending订单

首先注册免费Visa虚拟信用卡，设置信用卡单笔消费限额。

其次注册Amazon买家账号并绑定Visa虚拟卡。这里买家账号的收货地址要真实有效的美国地址或当地国家地址，不要用中国的。姓名可以随便写符合美国人姓名的即可。

在美国没朋友的请使用地址生成器：http://us.2kz.net/

然后购买跟卖卖家的产品全部（此时信用卡消费限额导致，Amazon支付与银行支付出现bug就会生成Pending订单）。在这里Amazon系统会误认为银行到账延迟，Pending订单最长保持时间为20多天，时间到后如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。