某深圳大卖涉嫌合同诈骗被立案？回应来了！

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2019-09-19 18:51:23

跨境派，陪你从小白到大麦

大家好！

上周，小派逛到论坛看到有位卖家发帖称：“亚马逊美国站最近的评论变成了ratings，整体评分也被降低了。”在评论区很多卖家也反映同样遇到了这个问题！评分没掉，但评论的排名顺序变了，很新的评论排在前面了。

不止美国站，加拿大站点也出现了同样的情况，甚至英国站也出现了这种情况！其中有一个卖家表示：来了个好评结果0.1分都不加，整体的比例也变了，之前1星差评8%，现在变成13%。可谓是非常惨了！

评论的数量和等级变化就算了，卖家最担心的是这是不是又要搞事情的节奏，姐夫会不会又来撸空评论！上次把我的评论撸空了，然后几个月上不了评论，最近又累积了这么多评，不会又给我撸空了吧!

跟之前一样，这次又是系统出现了问题，毕竟亚马逊前台后台经常崩溃也不是一天两天的事情了...而现在有的Listing已经恢复正常了，可能过几天会陆续恢复。

做亚马逊卖家是真的怕了，一有风吹草动就会各种担心出问题，所以说做亚马逊真得有强大的心理素质，否则很容易心脏出问题啊。

这不刚过没多久，亚马逊又被爆出了A9算法将会有重大调整、2019年停止招商、新测留review功能............一大波的调整接踵而至！

下面，跟着小派一起来看看是咋回事？

亚马逊调整A9算法，青睐高利润产品

据华尔街日报、CNBC等多家海外媒体报道，这段时间亚马逊内部的自有品牌零售业务部门和亚马逊A9搜索部门为新的搜索规则打得不可开交。

根据相关的报告显示，亚马逊将对A9搜索规则的调整，在于消费者在搜索时，搜索引擎会变得更倾向于向他们推荐对亚马逊来说利润更高的产品。这和A9算法多年的原则不一样，是一个重大调整，因为A9此前一直优先展示最相关或最畅销的产品。

A9算法是什么？小派曾解读过亚马逊A9算法，算法综合了单位销售额、搜索词相关性、点击转化率、满意度、运输速度，买家对产品的排名、特定产品最近销量等100多个变量，根据一定的规则进行加权，展示给用户。（延伸阅读：老司机深度解析：如何通过A9算法提高产品排名？）

不过，亚马逊对此回应称“我们没有为了盈利改变影响搜索排名的因素”，并表示华尔街日报报道有误，新闻内容并不准确。公司在测试新功能时会考虑“一系列指标”，包括长期盈利能力，以此了解新功能如何影响客户体验和员工业务。

在上周，美国对亚马逊进行了反垄断调查，美国众议院领导人要求亚马逊提供文件，说明自己的产品是如何融入算法的，以及向卖家提供了哪些数据。所以，亚马逊对产品搜索系统的任何调整都具有广泛的意义，因为这亚马逊的排名可以决定某个产品的成败。

如果真按照这样改动，第三方卖家天然优势降低，出单无疑会更难了！

亚马逊新测留review功能

再聊聊，从去年到今年一直在变的review功能。

最近亚马逊一位发言人说：“我们正在测试一项功能，这个功能可以让买家轻松留下评论，也能帮助他们快速获取真实产品评论。”

说到这里，很多人就好奇了。这个功能是怎么操作的？原来这个留评方式很简单，卖家只需选择星级评分即可，然后会看绿色的确认标志。当然如果买家在之后有空时，他们可以在以后添加文字、照片或视频来补充评论。

小派认为和国内淘宝倒是有些相似，目前这种新的评级测试，已经在亚马逊全球范围内的网站和手机App进行。

但是在政策正式敲定之前，一般会有一个测试的阶段，亚马逊这次也不例外。所以，并不是每个用户都能看到这一测试按钮和功能。

FBA重新包装服务变强制

做FBA卖家应该都知道，亚马逊有一项“重新包装”服务，可以将客户退回的产品重新包装，这样就可以作为新产品销售出去，减少不必要的损失。

但最近有卖家说，亚马逊FBA的“重新包装”服务选项没有了，卖家们也不能禁用该服务，也意味着该服务变成了强制性，凡是符合条件的产品将自动重新包装。

除此之外，亚马逊还推出翻新设置，该项目是可禁止的，会根据不同的产品，FBA可以重新打包、粘贴和装订；去除多余的胶带、非产品标签和贴纸，并重新包装有品牌和无品牌瓦楞纸箱。鞋和服装的翻新可以包括汽蒸和去除污渍和气味。

在2015年亚马逊就推出了重新包装服务，但并没有受到卖家的欢迎，纷纷将其禁用，因为很多产品并不适合重新包装出售，像服装，鞋子等产品，如果没有处理好就送到卖家手里，就很容易被投诉为售卖二手产品，卖家们就可能会更大可能性面临账号被暂停销售权限的风险。

亚马逊新推广告类型：Sponsored Display

CPC广告一直是卖家站内流量和转化的重要来源，合理调整广告也是运营必备的技能之一，而亚马逊每年凭借卖家支付的广告费用就收入颇丰。

亚马逊推出了一种新的广告活动类型：Sponsored Display，可以让预算不同的卖家在几分钟内创建展示广告活动，接触亚马逊网站上或网站外的精确受众。

据小派了解，Sponsored Display广告是按点击数收费的，跟后台的CPC广告类似，都是按照点击效果收费，展示和浏览等等免费。卖家同样可以设置出价和预算，没有最低限制要求。

因而，Sponsored Display广告与PPC的不同之处主要体现在：

1/自动分析卖家产品的特点和受众人群的特点

2/将广告投放到匹配的人群中并通过机器学习和AI技术不断优化投放目标人群

3/广告投放更加精准，转化率更高。

而PPC广告更多地是针对产品和关键词进行出价，受众人群主要依据产品而言。

另外，最重要的一点，Sponsored Display广告可以面向站外投放，可以解决部分卖家想要找寻更多站外流量的需求。但是，这种广告类型在广告展示位置和使用方面的功能选项有限。

例如，广告商无法控制其广告所显示的第三方网站，广告或广告中显示的文字，图片和号召性用语也由亚马逊决定，并且没有自定义功能。目前Sponsored Display广告仅在美国站可以使用，仅开放给亚马逊品牌备案的专业卖家、供应商以及有客户在亚马逊上销售产品的代理商。

它会自动出现在有品牌备案且符合标准的卖家后台，卖家朋友们可以多留意一下自己的后台，有没有出现这个功能。

亚马逊2019停止招商？！

从8月份开始，小派陆续听到有卖家在群里爆料说：亚马逊的开店名额已经满了，不再下发开店链接。但又有卖家询问了自己的招商经理：经理表示自己手上还有余额，只是下链接会慢些！

这到底是怎么回事？针对这种情况，一位资深招商经理给出了官方解释：

1/十月份可以开通明年店铺（扶持至2020年12月31日），登记完成后于十月份收到注册链接。

2/注册成功后，可以在后台上传产品和发货FBA，但是明年一月一日才有销售权。

3/请用新的邮箱登记，不同站点要不同邮箱（提供登记过亚马逊的邮箱会导致链接发送失败）

4/邮件收到注册链接后点开注册时，请不要擅自更换邮箱，否则会失去扶持。

根据这位招商经理的意思：目前2019年的亚马逊已经几乎停止招商，这也是很多卖家抱怨开店链接下不来的原因，虽然在19年与亚马逊无缘，但是在10月1日之后，卖家们就可以提交2020年的开店申请。

注册成功后，可以进行上传产品、FBA发货等常规操作，但是要等到明年1月1日才可以销售，并将会有12个月的扶持期，这个回复还是让很多卖家失望了，毕竟下半年才是大展拳脚的好时机，申请个新号纵使不能爆单，也可以蹭波流量啊～

最后说两句：

今年，亚马逊Review功能、流量入口等等都有不同程度的变化！有些是大改，有些是小改，其中利弊需要买家自己衡量，卖家们应该保持敏锐，否则可能就跟不上时代了！时代抛弃你的时候，连声招呼都不打。

“只有不断的学习进步才可能跟得上变化。”

这句话虽然有点鸡汤，小派觉得还是有道理的。在这个日新月异的平台，你还能跟得上亚马逊的节奏吗？

—END—

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立案深圳涉嫌诈骗回应

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